企业内部审计报告，不仅是找茬，更是企业的年度体检

大家好，我是你们的老朋友，一个在注会行业摸爬滚打多年的“笔杆子”，今天想和大家聊一个听起来有点枯燥，但实际上关乎企业生死存亡的话题——企业内部审计报告。

提到“审计报告”，很多人的第一反应是什么？是那一堆密密麻麻的表格？是那些冷冰冰的“保留意见”或“否定意见”？还是那个总是板着脸、拿着计算器到处翻凭证的审计人员？在很多业务部门眼里，内部审计简直就是“找茬办”，是专门来挑刺的“锦衣卫”。

但在我看来，这种误解太深了，作为一名专业的注册会计师，我看过太多的企业因为忽视了内部审计报告的价值而跌入深渊，也见证过许多企业因为读懂了这份报告，从而完成了从“草台班子”到“正规军”的华丽转身。

我就想用最接地气的方式，剥开这层专业术语的外衣，和大家聊聊：一份真正有价值的企业内部审计报告，到底长什么样？它又该如何成为企业管理的“听诊器”和“处方单”？

别把审计当成“警察”，它其实是企业的“家庭医生”

我们要打破的第一个刻板印象,就是关于审计角色的定位。

生活实例： 这就好比我们每个人每年都要做的体检，你去医院体检，医生告诉你：“你的血脂有点高，要注意饮食，少熬夜，多运动。”你会觉得医生是在害你吗？你会觉得医生是在找你的茬，想让你吃不下饭吗？当然不会，你知道医生是在帮你预防心梗,是在帮你延长寿命。

企业内部审计报告，就是企业的“体检报告”。

以前我在一家大型制造企业做项目时，遇到过这样一个案例，那家企业的销售部业绩非常亮眼，年年增长，销售总监也是公司的红人，我们在出具年度内部审计报告时，敏锐地发现了一个问题：虽然销售额涨了，但应收账款的回款周期却从原来的30天拉长到了90天,而且坏账准备金在悄悄增加。

如果按照“找茬”的逻辑，我们直接写：“销售部回款不力，存在坏账风险。”但这有什么用呢？销售总监一句话就能怼回来：“我不放账，客户就跑了，你们审计能背这个业绩锅吗？”

我们在报告里没有简单地指责，而是像医生一样，列出了“病灶”和“病理分析”，我们在报告中指出：公司的信用审批流程目前是“人工经验判断”，缺乏数据模型支撑，导致部分高风险客户获得了过长的信用期，我们对比了行业数据,发现同行的平均回款周期是45天。

个人观点： 我认为，一份优秀的内部审计报告，绝对不能只停留在“揭示问题”这个层面。揭示问题是底线，提供解决方案才是上限。 如果审计报告只是扔给管理层一堆“这里错了、那里违规”的结论，那这个审计团队就是不合格的，真正的内部审计，应该像那个负责任的医生，不仅要告诉你“你有病”，还要告诉你“药怎么吃”，甚至还要监督你“把药吃下去”。

报告的“颜值”很重要：拒绝晦涩，要说人话

大家有没有看过那种写得像天书一样的审计报告？满篇的“鉴于”、“存在瑕疵”、“缺乏充分的适当性证据”，说实话,有时候连我自己写完都要读两遍才能确定自己想表达什么。

如果一份报告连老板都看不下去，连业务部门都读不明白,那它的价值就是零。

生活实例： 记得有一次，我帮一家初创的互联网公司做审计，他们的财务总监是个刚毕业不久的小伙子，特别讲究“专业范儿”，他给我的初稿里，差旅费报销”这一项写的是：“经抽样测试，发现部分差旅费报销凭证缺乏充分的佐证材料，且未严格遵循《企业会计准则第9号——职工薪酬》及相关内控指引之规定，存在合规性风险。”

结果老板看了之后，直接把报告扔在一边，说：“说人话！到底怎么了？”

后来我们接手修改，把这句话改成了：“我们在抽查中发现，销售部的张三和李四，上周去上海出差的报销单里，没有附上酒店的水单，只有一张手写的收据，他们报销的出租车票时间是凌晨3点，但酒店离客户公司只有500米，这不符合公司的报销制度，也存在虚报金额的风险。”

老板看完立马就火了,直接叫来销售部经理质询。

个人观点： 这就是我的核心观点：审计报告的可读性，直接决定了它的执行力。

很多注会同行喜欢用晦涩的专业术语来包装自己，显得高深莫测，但我认为，这是在偷懒，把复杂的会计准则翻译成老板听得懂的大白话，把枯燥的流程漏洞翻译成具体的业务场景,这才是专业能力的体现。

在撰写报告时，我坚持“三不”原则：不堆砌砌辞藻，不使用过于生僻的法言法语，不回避核心矛盾，标题要醒目，比如用“库存积压风险预警”代替“关于存货跌价准备的分析”；用“采购价格猫腻”代替“采购环节定价机制分析”，要让看报告的人，像看故事一样，能读进去,能读明白。

审计报告中的“人情世故”：如何让被审计对象心服口服

做内部审计，最难的不是技术，而是人，因为我们的报告往往会触动某些人的利益，或者否定某些人的工作成果，如果处理不好,审计部门就会变成全公司的公敌。

生活实例： 我曾经审计过一家老牌国企的食堂采购环节，那个食堂的采购主管是公司的老员工，人缘极好，我们在审计中发现，食堂采购的蔬菜价格，长期高于市场均价20%左右，按照常规流程，我们直接在报告里写“采购价格虚高，涉嫌利益输送”，那这个主管估计得恨死我们,甚至可能在工作中给我们使绊子。

我们在报告中采用了“对事不对人”的策略，并且大量使用了数据图表，我们没有直接点名主管受贿，而是做了一个“价格趋势对比图”，展示了过去三年食堂采购价与菜市场批发价的走势，我们在报告的“建议”部分写道：“建议引入比价系统，实行每周定价公示制度，既保护采购人员免受猜疑，又能降低企业成本。”

我们把报告初稿先发给了采购主管看，对他解释说：“老哥，现在的制度太陈旧了，万一以后有人怀疑你，你拿什么自证清白？我们建议改制度，其实是在保护你。”

那个主管看后，不仅没有抵触,反而主动配合我们推行新制度。

个人观点： 这就是审计中的“人性化管理”。内部审计报告不应该是一纸“判决书”，而应该是一份“沟通函”。

我始终认为，审计人员和业务人员不是猫和老鼠的关系，而是坐在同一条船上的伙伴，我们在写报告时，要充分考虑到被审计对象的感受，多用“建议优化”、“风险提示”这样的词，少用“严重违规”、“管理混乱”这种定性的词，除非涉及原则性的法律底线，否则我们要给对方留出整改的台阶和面子，毕竟，我们的目的是让公司变好,而不是把谁送进监狱。