12345核酸检测结果查询,打12345可以查询核酸结果吗

• 1、12345核酸检测结果查询，打12345可以查询核酸结果吗？
• 2、收不到核酸结果怎么办？
• 3、绿码无缘无故变成黄码如何申诉？

1、12345核酸检测结果查询，打12345可以查询核酸结果吗？

可以的。打12345市民热线是可以查询核酸检测结果的以及相关疫情问题。12345是政务服务便民热线，在疫情期间，大家有困难或者问题无法解决的，可以拨打12345。打12345可以查询核酸结果，通常核酸检测是在6小时内出结果，最晚48小时出，大家可以耐心等待。

2、收不到核酸结果怎么办？

1、正常来说，刚做完核酸检测是没有结果的，因为核酸检测的标本采集、签收、检测结果、录入信息等都需要一定时间，并且过程都是严格的，一般需要12-24小时之后才出结果，对于刚做完核酸的人，建议多等待一些时间。

2、如果核酸检测做了2-3天了还没有结果，那么需要考虑是不是自己的信息报错了，核酸检测是实名制的，如果输录的健康码信息和自己个人信息不一致，那么肯定就查不到结果，此时需要及时联系工作人员，必要是重新进行核酸检测。

3、要是自己的信息没有错误，并且做了很久核酸检测后还没有结果，那么此时可能是系统漏了，可拨打相关核酸检测机构进行查询。

3、绿码无缘无故变成黄码如何申诉？

健康码黄码申诉流程如下：

1、微信扫码或者搜索关注“健康320”公众号。

2、点击“服务项目”中的“红黄码申诉”，或回复中的“红黄码申诉”。

3、填写个人信息以及“三天两检”核酸检测截图。

4、点击“查询结果”按钮即可。进行申诉时，居民务必详细、准确地写明申诉理由，不得隐瞒。