期望值管理，项目管理的总体目标和基本要求？
项目管理的总体目标是在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。
对项目管理的基本要求是
1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告，为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。 2、对项目进行分析和需求策划。 3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。 4、制定项目目标及项目计划、项目进度表。 5、制定项目执行和控制的基本计划。 6、建立项目管理的信息系统。 7、项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。 8、跟踪和分析成本。 9、记录并向上级管理层传达项目信息。 10、管理项目中的问题、风险和变化。 11、项目团队建设。 12、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。 13、项目及项目经理考核。 14、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。
管理者的目标是什么？
从“大老板”到工厂领班或高级职员，每位管理者都需要有明确的目标，而在必须在目标中列出所管辖单位应该达到的绩效，说明他和他的单位应该有什么贡献，才能协助其他单位达成目标。目标中，还应该包括管理者期望其他单位有什么贡献，以协助他们达到目标。也就是说，目标从一开始就应该强调团队合作和团队成果。而这些目标应该根据企业别的整体目标来制定。
我发现有一家公司甚至向领班提供一份详细的说明，让他不但了解自己的目标，夜里哦啊接公司的整体目标和制造部门的目标，结果发挥了很大的功效。尽管由于公司规模太大，领班的个别生产绩效和公司总产量相比，犹如九牛一毛，但结果聚沙成塔，公司的总产量仍然大幅度上升。因此，如果“领班是管理团队的一分子”是我们的真心话，那么就必须说到做到。因为根据定义，管理者的工作是为绩效负责——换句话说，当他在切割石材时，他其实是在“建造一座大教堂”。
每位管理者的目标都应该说明他对于公司所有经营目标的贡献。显然，并非每位管理者都能对每个领域有直接的贡献。例如，营销主管对于提升生产力的贡献可能非常有限，但是如果我们并不期望每位管理者和他所管辖单位对于影响企业生存繁荣的某个领域有直接贡献的话，就应该明确说明。管理者应该明白，他在不同领域所投入的努力和产出的结果之间必须达到平衡，企业才能发挥经营绩效。因此，必须一方面让每个职能和专业领域都能发挥的玲离尽致，另一方面也要防止不同单位各据山头，党同伐异，彼此嫉妒倾轧。同时，也必须避免过度强调某个重要领域。
为了在投入的努力中求取平衡，不同领域、不同层次的管理者在制定目标时，都应该兼顾短期和长期的考虑。而且，所有的目标也应该包含油性的经营目标和管理者的组织和培养，以及员工绩效、态度和社会责任等无形的目标。
怎么来管理班组？
↑点击“建筑工人信息专栏头像”头像，立刻解答您的找活、找人问题！ 【动动手指 点击关注建筑工人信息专栏即可】
要在尊重、服务的基础上提高管理手段和方法
尊重和服务非常重要，但尊重和服务代替不了管理，以尊重和服务为核心的人本管理不是管理的全部，管理者还需要具有必要的方法、手段、策略。
（1）动之以情，晓之以理。 对工人要好言好语地沟通，动之以情，晓之以理，尽量不要直接对工人下命令，要切忌对工人出言不逊，恶语伤人。骂工人、吵工人、轻则工人不听，重则会遭到工人的辱骂甚至暴打。越是对下级工人越要尊重，越尊重越能起到管理的作用。对工人也不要动不动就说罚款，开除之类的话，我们不直接对工人开工资，罚款和开除之类的话往往无效，成了虚张声势，降低了管理的效力。
（2）要会利用领导的力量。 针对工人的问题，在与工人沟通无效的时候，不要对工人采取过激行动，而应该向班组长沟通，与班组长沟通无效，可以向队伍带班人员沟通，向队伍老板沟通，如果再不能解决，可以向项目部经理汇报，利用领导的力量向队伍老板沟通，一直达到管理的目的。 尽管可以向经理汇报，利用领导的力量，但是，这是最后一招，不要轻易使用，我们要尽量把问题解决在我们这个层面，不要总是上交矛盾。
（3）做好工作安排，赢得队伍的信任和尊重。 作为施工技术人员，要站在工人的角度思考问题，为他们的工作出主意，想办法，减少窝工，返工，让他们的工效更高，赚到更多的钱，用自己的管理、技术水平和关心他们的诚意打动他们，这样，他们会更加服从我们的管理。
（4）奖罚分明，多奖少罚。 奖励和罚款都是管理的一种手段，罚款不可过多过勤，否则，工人会非常反感，甚至麻木、无所谓，这时罚款会变得苍白无力，会成为一种失效的手段。奖励可以作为一种常用的手段，并且要奖励到位，对一次性通过验收的班组小额奖励，对工完料净场地清的文明施工班组奖励，对安全工作做得好的班组奖励，对材料使用节约的工人奖励，对整改及时者奖励，采用各种小奖励来促进各方面的管理工作。
（5）施工技术人员要多提高自己的综合能力。 一方面提升技术水平，一方面提升讲话能力、沟通能力、书面表达能力，这样，无形中提升了管理能力，提升了自己的权威性。
（6）施工技术人员要不辞辛苦。 施工技术人员要做到腿勤、嘴勤、脑勤、手勤、眼勤，及时发现问题，分析问题，解决问题，我们的辛勤工作可以换来队伍的理解、同事的尊重、领导的认可。
（7）施工技术人员应该具有广阔的胸怀。 施工技术人员要能受气，忍辱负重，百折不挠地进行管理，不达到目的决不罢休。在管理中难免会生气窝火，我们要及时调整自己，软的不行来硬的，硬的不行来软的，从左边说不行从右边说，从前边来不行从后边来，多用几种手段，不管是忍着气还是吞着声，把工作做好才算是有能力，忍气吞声、左思右想、百折不回，克服困难的时候正是能力大幅提升的时候。古语云：劳心者治人，劳力者治于人。要管理别人就要多劳心，多动心思，管理者要有几把刷子，有几手才行。
全国更多农民工福利政策、建筑行业相关信息，请点击关注，我们时时为您更新！
如果您身边有建筑从业者需要找工程、找工人请适应我们【点匠】！
施工队、班组想找活可以使用【点匠工匠端】，分包、清包、点包都有，全国各个省市小县城的活都有！家长怎样教育好青春期的孩子？
12～16岁是孩子的心理断乳期，随着接触范围和知识面的不断扩大，体能的显著增强，内心世界也日益丰富起来，他们认为自己已经长大了，对社会、人生有了与父母不同的看法，不要父母处处管自己，于是开始叫板父母的权威。
很多家长不知道，其实，这是孩子在为成年的独立做准备，他们想在心理上与父母分离，表现出来的就是强烈的独立意识。他们冲父母发火，其实也包含对自己的愤怒。
因此，父母想要教育好青春期的孩子，首先必须要了解青春期孩子的心理特点，其次才能谈得上教育孩子的问题。
青春期孩子为什么像刺猬，逮谁扎谁？1.负责控制情绪的前额叶发育不成熟
青春期的孩子都像刺猬，逮谁扎谁，父母离他最近，自然首当其冲。
青春期孩子的大脑中，负责管理情绪的杏仁核迅速发育，而负责控制情绪的前额叶发育不成熟，因此情绪控制能力较弱，加上体内激素分泌剧增，就像吃了兴奋剂，情绪失控在所难免。
2.家庭教育方式不当、学业负担繁重、各种考试的压力
一些家长受传统思想束缚，缺乏民主意识，总认为孩子还不成熟，要绝对服从长辈，不能有自己的看法，否则就是叛逆。
还有一些家长缺乏基本的心理学常识，对子女教育急于求成，方法简单粗暴，经常无视子女的自尊心和心理承受能力，特别是孩子有了过失时，不是与孩子一起分析错误，商量补救办法，而是责骂甚至殴打孩子，使孩子在犯错误时感到孤立无援，产生叛逆心理。
这样的观念肯定会影响亲子关系，孩子不会把这样的家长当成倾诉对象，担心自己做错事后，受到家长的责备。许多中学生错事后，最反感家长的指责，理由是家长盛气凌人，态度生硬。
综上，叛逆是青春期孩子发泄不良情绪的一个很好途径。作为家长，要多理解孩子，不要与孩子发生激烈冲突，只要孩子守住做人做事的底线，给予孩子适当的自由空间，就能让他建立和完善自己的人格。
事实上，越是叛逆的孩子越需要家长的理解、包容和引导。作为家长，与其与孩子对峙，不如想想能为孩子做些什么。”
建议：与青春期孩子和睦相处，家长要做到以下四点：1.别逼孩子听话。中国式家长都喜欢听话的孩子，都习惯用“听话”来要求孩子，然而，青春期仍过于听话的孩子，说明家长过于专制，对孩子有很强的控制欲，要求孩子按照自己的安排来学习和生活，不给孩子留有独立的空间，甚至打压孩子的抗议，抑制孩子的叛逆。虽然听话的好孩子可能不经历正常的叛逆期，但会造成叛逆期推迟或对生活缺乏应有的热情，后患无穷。
2.别珍惜面子。随着孩子年龄的不断增大，知识面不断扩展和思想的不断成熟，家长的权威便会受到挑战，这是自然规律，也是孩子反抗家长的根本理由。对此，家长不应该用身份和拳头维护自己的权威，应该允许孩子在某些方面超过自己，并为之欢欣鼓励，同时要不断学习，更新知识结构，尽量跟上孩子进步的步伐。
“我们辛辛苦苦培养孩子，不就是想让他比我们强吗？等孩子真的要超过我们了，我们又紧张得不行，这何苦呢？”我说，“家长在孩子面前要面子有什么用？不如把面子给孩子。”
3.别唠叨。家长爱唠叨，其实是内心焦虑的反映。孩子都需要家长的关爱，可是父母必须认识到，表达关爱，一次就够了。只要不至于产生严重后果的决定，都可以表达一下关怀，然后尊重他的独立自主。如此一来，孩子既能感受到家长的关怀，又能明白家长无意压迫他，就不会顶嘴，也不会嫌家长烦。
孩子最讨厌的四种唠叨：一是小事一提再提，如“每天在学校要喝4杯水，千万别忘了”等;二是翻旧账，如“你还想重复上学期的错误吗”等;三是否定孩子，如“别异想天开了，你以为你是谁”等;四是引发孩子的罪恶感，如“你翅膀硬了，不需要爸妈了”等。
4.重建亲子关系。在孩子进入青春期前，依恋父母是重要的亲子关系特征，进入青春期后，亲子关系势必发生巨大的变化，孩子试图挣脱父母的管束，尋求独立自主发展自己的人际圈子。在管束与不让管束的争执中，父母和孩子需要在磨合中做出相应的调整，找到舒适的相处模式。
我是@张小简 致力于孩子的教育研究，愿与您共同分享孩子成长的麻辣烫，欢迎关注，欢迎私信。
图片来源于网络，若有侵权，敬请联系删除。
师兄找我谈话下班后多加会班？
“职入龙门”观点：新人刚进职场肯定会遇到小马过河的问题！到底该听谁的，需要参考以下3点职场生存法则！一、别人的经验只属于别人，我们不可复制，只能借鉴！
一提到小马过河的典故，大家可能都会嗤之以鼻，因为这在很多人印象中是睡前故事，幼稚可笑。但就是这个‘老掉牙’的梗，却蕴含了生存大智慧！
但不管我们承认与否，新人进入职场就是一匹稚嫩可爱的小马。对想象中的未知世界充满好奇！对不能理解的未知世界充满恐惧。
为了降低个人风险，很多新人都希望从前人经验中找到捷径。
但这么做的弊端是：你请教的人越多，越会发现他们对待同一事物的观点千差万别，不知道该听谁的！本来就纠结，现在更蒙圈了！
在小马过河的典故中，小马的任务是把粮食送到河对面。但它却因为不敢过河而不知所措！
这时，它同时请教了松鼠和河马的过河经验。
松鼠说：河水会没过你的身体，很危险，最好不要过河；
河马则嘲笑松鼠胆小，对小马说：河水只会没过你的脚，你就大胆走过去就好了！
小马则和题主一样，更加蒙圈了！
对于初入职场的新人来说，除非极少数混日子或另有打算的朋友以外，绝大多数人都还希望在这家公司好好表现，获得领导重视、得到升职加薪的机会！
这个利益诉求就好像小马过河的任务一样，既让新人充满期待又会心生焦虑，因为不知道怎么做才能快速实现。
【分析】题主纠结的原因在于你太想快速升职加薪，而忽略了真实实力与职业目标中间的差距。你无法接受差距中有可能出现的‘伤害’（因为缺乏经验被领导批评、被同事讨厌等）。
所以，你面对未知环境才会显得异常焦虑，迫切希望通过前人经验能快速弥补自己的短板，帮自己快速实现目标。
但现实情况是：你越着急借鉴别人的经验，你越发现别人的经验永远属于别人，根本无法复制到自己身上。
就像，在师兄看来迎合领导喜好就是升职捷径，但在题主看来却不适用自己。
因为题主不喜欢加班，讨厌拍领导马屁、迎合领导。所以，题主真正犹豫的不是要不要照做，而是不这么做还有更好、更快的捷径吗？
这种‘想偷懒’的想法最耽误个人成长。
我们都知道小时候学习走路，不是靠家长抱出来、扶出来的，而是靠自己一次次摔倒练出来的！
所以，经验是可以借鉴，但想要把别人的经验变成自己的经验，你就没有别的选择，必须勇敢迈出第一步！你才能切身体会到别人口中的‘危险’于你而言到底是真危险？还是‘小儿科’呢？这个跌跌撞撞的过程，也是帮你建立自信的必经过程！
就像小马过河一样。你的任务明明就是过河送粮食，就算你再犹豫不决、原地踏步也逃不开艰巨任务！除非你不想完成任务，否则你拖到什么时候都要学会迈开腿、走出第一步。
亲身体验水流对身体和心理的影响，你会发现松鼠说水深是因为它体型小、河马说水钱是因为他体型大。而你过河的时候水流刚刚没过大腿，说明障碍远没你想象的那么恐怖，只要勇敢实践，你自己就能根据实际情况进行调整。
这个过程才是属于你的经验，别人偷不走。
二、借鉴经验是需要明确个人需求的，否则会被别人的想法牵着走，彻底迷失。当然我并不反对借鉴前人经验，而是在自己明确到底要干啥的时候，你能在前人经验中看到看到自己需要的价值，这样的经验才真正对你有用！而不是一味拿来主义，生搬硬套！
举例：是否要接受‘迎合领导加班喜好才能升职加薪’的建议，主要看以下2点：
1、 明确职业目标！
比如：题主只想做好技术工作或者讨厌迎合领导的做派。那他是否迎合领导喜好工作，其实没那么重要。做好本职工作才最重要。从这个需求上来看，师兄的经验对他不适用。
但如果题主想要坐到总监位置，那他不管多讨厌领导，都要学会与领导建立良好人机关系的能力！这是实现职业目标的基础技能。
所以，他必须先在部门经理身上练手。了解对方工作喜好和价值观等信息，学会在对方舒服的沟通方式中逐渐建立共赢的合作状态。
提醒题主：就算你接受师兄的建议也不可完全机械照搬。因为经理的工作喜好是否真如师兄所理解那样，还有待考证。你必须要亲身尝试用不同方法与经理沟通互动，来测试他的工作习惯和喜好底线。
而且一定要找到你们两个人都舒服的沟通、合作方式。
2、 努力打造稀缺价值！
别人成功经验都属于‘外挂’，需要你亲身经历体验，去其糟泊，留其精华的！但即便对你有帮助也只暂时性的！我们想要在职场站稳脚跟还是要靠个人稀缺价值和人格魅力的！
所以，即便公司有师兄帮你做‘引路人’，你还要靠自己学会分析体现个人稀缺价值。这样你才不会一直在师兄的‘庇护’下原地踏步。
新人切记：职场是众人逐利的平台，很多时候连老板都无法完全保护自己人，更何况是给老板打工的师兄呢？所以，靠人不如靠己！越早根据公司需求修炼出稀缺价值，你越能够获得更多人认可，收获更多机会。
否则，你会一直被别人的想法牵着走，最后变成‘四不像’彻底迷失。
“职入龙门”最后总结一下：1、新人初入职场，应该建立正确人际关系观念！
职场不讲人情。不管师兄如何帮助你，你都不可以从人情角度去报答他！
你报答他的方式只有在合法、合规的前提下，与他成功工作上的共赢合作伙伴。
这需要你快速成长为能独当一面的成熟职场人，而不是一直躲在师兄身后！
2、你与师兄的同学关系只代表私人关系。只要在公司，你们就是工作关系。既是合作关系，又存在竞争关系！所以，想要真正做到不伤和气是不太可能的！
所以，我们要在体现共赢价值上努力，才能长久维系你与师兄的同学+同事关系！
3、 即便你与师兄关系很好，在公司也不要表现过度抱团。甚至没有原则底线的帮助师兄在公司谋取利益。这样你会成为众矢之的！
要知道公司是面向所有人公开的利益平台，一方势力太过抱团就会被其他势力合伙打压，你的发展会一直被掣肘和受限，这对新人来说高度危险！请题主一定切记。
大家如何看待这个问题呢？欢迎在评论区留言分享！
----END----
还没有评论，来说两句吧...