中国银行业协会继续教育官网，银行工作人员的服务态度恶劣？
我曾经在西北一个相当落后的少数民族自治县，因为业务需要去收尾款，结果得到了现金支付，当地不太流通硬币，也不知道他们哪儿弄来的硬币，有几十块钱的硬币，没办法我只能拿这些现金去银行存到个人卡里，回去再在交款，可是银行柜员却说硬币得凑够整数，例如：五十，一百，一百五等，当时我就跟她说，你们当地硬币不太流通，我根本无法凑成整数，银行柜员却说；没有整数我也不好存放管理，当时我先离开柜台在大厅里打银行人工客服，就问是不是不流通硬币的区域不收硬币，客服说，只要是在中国不管任何一个银行都没有不收硬币的权利，我跟客服说我在某某少数民族自治县的农业银行大厅里，硬币不凑城整数柜员不给存款，客服问我现在在不在银行里，我说我在银行等候区的椅子上，客服让我把电话给大堂经理，我就找大堂经理把电话给了他，不知道他们说了什么电话也没挂断，然后客服又让我把电话给接待我的那个柜员，当时我把电话给那个柜员，她看都没看就说工作时间内是不能接电话的，然后我跟她说你看看号码好吗？看了之后就接了，拿了电话之后说了大概五六分钟的时间，柜员没挂断电话，把电话给我了，客服说现在立刻让她给您存，电话也没挂断，当时柜台上还有其他客人，我就跟那客人说您好我这边有些事必须得当着客服的面才能完成您能不能让我一下，然后我把硬币袋子给了柜员，她在哪儿数，我跟那个客人解释了一下事情的前因后果，那客人说就该得这样，平时柜员太嚣张了，整的银行是他们家开的似的，还没聊完，柜员已经存好了，期间手机一直没挂，存完后我就跟人工客服说要投诉这个柜员，客服一通代表柜员道歉，说尽好话，最后我也就没投诉，让我至今想不通的事，两个素未谋面的客服员和柜员关系，为什么客服员替代柜员帮忙求情。有知道原因的大神吗？真心求教。
工行手机银行使用时一直有您的系统存在风险？
用工行之安全工具把关。
提高自己帐户的安全级别，每个环节都要提升。
当然手机要有杀毒类安全工具，不要访问不安全网站及不安全ApP。
中国银行提示用户安全工具不能执行此服务？
如您使用网银/手机银行时，系统提示：安全工具不能执行此服务”。
请您致电我行客服热线95566，通过人工为您查询安全工具绑定情况。如有疑问，请继续咨询 中国银行在线客服,如有其他业务需求，欢迎下载 中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。农业银行建设银行工商银行等等？
我国的银行体系可以分为10个层级：
一 中央银行（1家）——中国人民银行（简称央行），不承担具体经营职能，负责制定并执行国家货币信用政策，干预和调控国家经济发展；并且独具货币发行权，实行金融监管。坊间一般称呼“央妈”。
二 政策性银行（3家）——国家开发银行（国发行）、中国农业发展银行（农发行）、中国进出口银行（进出口行），均由政府出资设立，专门为贯彻、配合政府社会经济政策或意图，在特定业务领域开展直接或间接的金融业务，是非盈利目的专业性金融机构，充当政府发展经济、促进社会进步、进行宏观经济管理的工具。
三 国有商业银行（6家）——中国工商银行（工行）、中国建设银行（建行）、中国银行（中行）、中国农业银行（农行）、交通银行（交行）、中国邮政储蓄银行（邮储），前5家由财政部和中央汇金出资，邮储由邮政集团出资，是中央金融企业银行业的代表。均对个人和企业办理存贷款业务，本质上没有差别，各有所长，如中行在外贸金融方面比较出色。
四 股份制银行（12家）——相对国有商业银行由国家出资，股份制银行是国家、地方政府和社会资本共同出资设立的银行，经营业务上和国有商业银行并无二致，只是资本金和资产规模比国有大行小，也是全国经营。包括：招商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、浙商银行、恒丰银行、渤海银行。
五 城市商业银行（134家）——城商行主要由地方政府出资设立，前身源于20世纪80年代的城市信用社，成立目的是为业中小企业提供金融支持，为地方经济搭桥铺路。经过多轮改革重组，演变为城商行，业务也从为企业服务扩展到为居民提供存贷款等金融服务，就其本质而言，也属于商业银行的一种。只是由于资本规模较小，一般服务于区域市场。一般直接用城市或省份名字命名的银行都属于城商行，如北京银行、上海银行、广州银行、甘肃银行等等。
六 农村商业银行（385家）——农商行是由辖内农民、农村工商户、企业法人和其他经济组织共同入股组成的股份制的地方性金融机构。主要服务于三农金融业务。前身源于农村信用社。
七 农村合作银行（220家）——农村合作银行是在遵循合作制原则基础上，吸收股份制的原则和做法而构建的一种新的银行组织形式，是实行股份合作制的社区性地方金融机构。按照监管要求，农村合作银行将全部改制为农商银行。
八 农村信用社——信用社是指由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构。目前也将全部转制为农商银行。
九 民营银行（18家）——民营银行是指由民间资本控股、主采用市场化运作机制为民营企业提供服务的银行。目前开业的民营银行已达18家。包括：微众银行、网商银行等。
十 外资银行——我国的外资银行主要是指那些总部在境外，在我国（大陆）境内设立经营网点和代表处的国际性银行。改开四十年来，主要跨国银行均已在我国设立了经营网点或代办处。
以上就是我国目前的银行业层级，各类吸收个人存款的银行，除外资银行外，均向存款保险保障基金缴纳保费，因而个人存款均受存款保险保障，即50万元人民币以内，保证全额兑付。
＂中国农村商业银行＂？
如果各省的农村商业银行合并，那将组成全世界规模最大的银行，妥妥的“宇宙第一大行”。那为什么不合并呢？
1.我国不缺少全国性、全球性的大银行。工农中建和邮政储蓄银行等全国性大银行，放在世界范围内都是排名前列的存在，其中工商银行资产规模已连续多年排名世界第一。没有必要再打造一个农商银行版的“银行巨无霸”。
2.农商银行是地方金融主力军目前农商银行以县市为单位组建，是县域当地特有的银行，经营范围仅限于当地县域（除开上海北京等几个省级农商银行）。这样农商银行只能把老百姓的存款投放在本地，促进了县域经济发展，尤其是给广大的乡镇地区提供了发展资金，相当于“蓄水池”。如果合并成全国农商银行，那么他就将变成“抽水机”，变成在农村地区吸收存款，资金却将被投入到发达地区。这是地方政府不愿看到的。
3.合并起来非常困难农商银行股权结构复杂，既有法人股，又有自然人股，既有国有股份，又有民营股份，而且股权非常分散。同时各个农商银行发展不均衡，有的已经上市，经营效益好，有的却在破产的边缘疯狂试探，没有合并的基础。
综上，全国农商银行合并既没有必要，也难以实施。
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