surface售后，微软surfacepro3开机没反应怎么回事？
当初我的surface死机时客服给的反馈，你试试： 一般导致Surface无法正常开机有以下的几点原因：Windows更新没有优化到最新版本、不正常关机（电量完全耗尽在充电、强制关机等）、系统性能问题等。注意：移除所有的外接设备（如：键盘、SD卡、USB设备等），只连接Surface的电源，确保LED小白灯是亮着的。
方法一：长按住右上方的开机按钮大约10秒钟的时间，然后松手唤醒机器。轻按一下电源键查看是否可以正常开机，大约尝试3次左右。
方法二：同时按住音量“ ”和电源键按钮，等待10秒左右，查看屏幕是否有变化。
如果进入UEFI界面选择最后一个选项“Edit Setup”，选择“Yes”，退出后会自动重启进入操作系统。
方法三： 同时按同时按住音量“-”和电源键按钮，等待10秒左右，查看屏幕是否有变化。
如果进入UEFI界面选择最后一个选项“Edit Setup”，选择“Yes”，退出后会自动重启进入操作系统。如果常按电源键不行，就冲下电再试，再不行可能需要找售后了长按电源键尝试重启
微软surface几年没用充不进电？
一、原因分析：
1、电池损坏。
2、系统故障。
3、充电器原因或者接触不良。
二、解决办法：
1、换其他充电器、或者数据线试试，或者清洁一下充电口。
2、开机进入recover模式选择advancsd高级模式，选择wipe Battery ，清除电池痕迹。
3、恢复出厂设置看是否是系统原因。
4、电池损坏的话，只能送检送修更换电池。
Surface开机密码忘记了？
为了保护重要资料和隐私，很多人都会设置登录密码，而且为了更加安全，我们会不定期的更换一下密码，这样虽然会保证资料安全，但时间久了我们很容易将密码忘记。使用Win7时我们可以通过BIOS或者第三方软件来进行密码的破解，但最新推出的Windows RT平板既无法进入BIOS，也无法使用第三方软件进行密码重置，这该如何是好？其实解决方法非常简单，只需三步即可解决。
按住“shift”重启设备
首先进入密码输入界面，按住“shift”键重启设备。（注意：进入重启状态才可松开“shift”键）
选择“疑难解答”
重启后系统会自动进入设置菜单，菜单中会有四个选项，此时我们点击“疑难解答”。
选择“初始化电脑”
在“疑难解答”选项中有三个选项，分别为：“恢复电脑”、“初始化电脑”和“高级选项”，选择“初始化电脑”即可。
完全重置设备
大家需要注意的是，该选项为不可逆操作。进行初始化后系统中的所有资料和设置将完全删除，希望大家可以经常备份一下比较重要数据，避免悲剧的发生。
目前在RT平板上只有这一种有效的密码重置方式，即使送去客服你也会得到相同的结果。所以笔者推荐大家尽量使用Microsoft账户进行登录，如果忘记密码可以通过“密码找回”服务重新登录。但如果无法找回，那么你只能通过以上方法来解决了。
pro4闪屏怎么办？
如果售后维修后还是闪，就不要拿回来了，三次相同故障修不好，可以退货。
美行surfacepro4怎么保修？
surface pro4保修 需要验证序号，送保！ 微软中国向消费者承诺：“微软始终致力于为中国客户提供高品质的产品和卓越的服务，我们所提供的保修也印证了我们的承诺。基于此，我们在这里对微软的售后服务政策进行进一步阐述：
◆ 微软为中国消费者提供Surface 中文版和Surface专业版及其主要部件的两年保修服务。
◆ 为了简化针对中国，就近保修原则。
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