天津地方税务局，从分家到合力，我眼中的津门税务变迁与民生温度

作为一名在注册会计师行业摸爬滚打十几年的“老兵”，我对“天津地方税务局”这个词有着一种特殊的情愫，它不仅仅是一个行政机构的名称，更像是一本厚重的日记，记录着这座城市经济发展的脉搏，也记录着我们这些财务人无数个日夜的奋斗与焦虑。

虽然现在国地税合并已经完成,大家口头上更多是称呼“天津市税务局”，但在很多老天津卫的心里，那个曾经在马场道或者各个区县矗立的“地税局”牌子，依然代表着一种独特的职能分工和时代记忆，我想抛开那些枯燥的条文，用一种更接地气、更像老朋友聊天的方式，和大家聊聊我眼中的天津税务体系，聊聊那些发生在你我身边的真实故事，以及我对这个行业未来的一些思考。

那个“跑断腿”的年代与如今的“指尖上的温柔”

回想我刚入行那会儿,大概是2008年左右，那时候，去税务局办事对我们来说，简直就是一场“体力与耐力”的极限挑战。

我记得特别清楚,有一次为了处理一家滨海新区制造企业的土地增值税清算，我带着两个助理，拉着整整两箱的凭证和报表，一大早就冲向了当时的天津地方税务局的办事大厅，那时候的排号机前总是挤满了人，空气里弥漫着一种焦灼的味道，我们生怕资料不齐被退回，或者遇到哪个政策理解不一致被卡住。

那时候的“地税”，管得宽、管得细，营业税、所得税（那时候还没全归国税）、房产税、土地使用税、印花税……每一个税种都像是一个独立的关卡，我们经常要在地税和国税之间两头跑，有时候明明是一笔关联交易，两边认定的口径却还不一样，搞得我们夹在中间两头受气。

但我必须说，这种“跑断腿”的经历，也是我们这一代财务人成长的必修课。 它让我们学会了如何与专管员沟通，如何用最严谨的语言去解释企业的业务实质。

而现在呢？变化简直是翻天覆地。

前两天,我坐在北京的办公室里，通过电子税务局帮一个天津的客户处理个税申报，全程不需要见面，不需要盖章，甚至连纸质报表都不用寄，手指在鼠标上点几下，数据就通过“金税四期”的系统飞到了税务局的服务器端。

这种从“面对面”到“键对键”的转变，不仅仅是技术的进步，更是税务服务理念的革新，虽然现在“天津地方税务局”的牌子已经挂上了“国家税务总局”的统一标识，但那种服务天津本地企业、服务津门百姓的初心，反而通过数字化手段变得更加温情了。

一个真实的个税故事：从“一头雾水”到“如沐春风”

要说到税务改革给普通人带来的变化,个人所得税的汇算清缴绝对是最典型的例子，这里我想讲一个我身边朋友的真实故事，这或许能让你更直观地感受到天津税务服务的“人性化”。

我的朋友老张,是天津一家高校的副教授，平时搞科研挺在行，但对税务是一窍不通，去年，他除了学校的工资，还去外地讲了几次课，拿了一笔讲课费，同时还拿到了一笔市级科研奖励的绩效。

到了个税汇算的时候,老张慌了，他看着手机APP上那些预填的数据，一头雾水，他给我打电话，语气里透着无助：“这怎么还要我补税？我工资都扣过税了啊？是不是系统搞错了？”

我让他别急,帮他看了看，原来是因为他的劳务报酬和工资薪金合并计税后，适用的税率跳档了，对于老张这种高知分子来说，解释“综合所得”这个概念并不难，难的是让他接受“突然要多掏几千块钱”这个事实。

当时正值汇算高峰期,老张担心自己操作失误，又不好意思总麻烦我，于是他试着拨打了天津税务12366的服务热线。

这里我要发表一个强烈的个人观点：很多人对政府热线的印象还停留在“打不通、踢皮球”上，但天津税务的服务热线真的让我刮目相看。

老张后来跟我说,电话接通得很快，接电话的是一位声音特别温柔的姑娘，她没有用那种冷冰冰的机器语言念条文，而是用天津话夹杂着普通话，耐心地问老张：“教授，您看这儿，您这笔讲课费是单独算的，但国家政策为了公平，得把您这一年的收入加起来看，就像咱们把一年的收成放一起算账是一个道理。”

那个姑娘甚至一步步教老张怎么在APP上点“申诉”（虽然最后确认不用申诉），怎么查看计算过程，挂了电话，老张不仅把税补了，还感慨地对我说：“以前觉得税务局是收钱的，冷冰冰的，现在觉得人家是真在帮你算账，心里服气。”

这个故事很小,但它折射出的是“天津地方税务局”（现天津税务局）在职能转型上的成功。从单纯的“执法者”变成了“辅导者”和“服务者”，这种角色的转变，是构建和谐征纳关系的关键。

营商环境下的“银税互动”：中小企业的及时雨

作为注册会计师,我服务的对象大多是中小企业，在天津，民营经济活跃，特别是像武清、西青这些区，中小企业如雨后春笋，对于这些企业来说，资金流就是命脉。

以前,企业找银行贷款，那真是难于上青天，没有抵押物，没有强大的背景，银行的大门是紧闭的，但自从税务系统推出了“银税互动”机制，情况有了很大的改观。

我想举一个位于天津北辰区的贸易公司——A公司的例子。

A公司的老板李总是个实在人,做生意信誉一直不错，纳税申报也从来都是按时按点，但在前年，受大环境影响，回款慢，账上资金眼看就发不出下个月的工资了，李总急得嘴角起泡，跑了好几家银行，都因为缺乏抵押物被拒之门外。

在帮他做年度审计时,我注意到他的纳税信用等级一直是A级，我建议他：“李总，别光盯着传统贷款了，咱们去试试‘银税互动’的产品，凭你的纳税信用就能贷。”

李总一开始还不信：“纳税信用能当钱花？”

我陪他去了当地的税务局办税服务厅,税务人员了解情况后，直接帮他对接了银行的“税易贷”产品，因为税务局的数据和银行是打通的，银行后台直接调取了A公司近两年的纳税数据，证明了企业经营的真实性和稳定性。

结果,不到三天，一笔200万的纯信用贷款就到了账，李总那天拉着我的手说：“这真是救命钱啊！以前觉得交税是纯掏钱，没想到平时老老实实交税，关键时刻还能换来银行的信任。”

我个人非常推崇这种“银税互动”的模式。 它不仅仅是一个金融产品，更是一种社会诚信体系的正向激励，它在告诉所有的企业家：诚信纳税，就是企业最宝贵的无形资产。 天津税务部门在推广这项政策时，并没有搞“一刀切”，而是针对不同行业、不同规模的企业进行了精细化的辅导，这种务实的作风，值得点赞。