提起“重庆市地税局”，对于我们这些在财务和税务行业摸爬滚打多年的注册会计师（CPA）不仅仅是一个政府机构的名称，更是一段充满汗水、墨水（或者说是打印机碳粉）以及无数个申报期熬夜加班的集体记忆。
虽然随着2018年国地税征管体制改革的尘埃落定，“重庆市地税局”这块牌子已经光荣地完成了它的历史使命，融入了新的“重庆市税务局”大家庭，但在我们心里，它依然代表着一种独特的行业印记，我想以一个老CPA的身份，用最接地气的方式，和大家聊聊关于重庆地税的那些事儿，聊聊税务服务的进化，以及在这场变革中,我们每一个普通人和企业主的悲欢离合。
那些年，我们在办税大厅排过的长队
把时钟拨回到十几年前，那时候的重庆，还没有现在这么多的“非接触式”办税，也没有手机上点一点就能搞定的APP，那时候的“重庆市地税局”及其下属的各个区县分局，是会计们最熟悉也最“头疼”的地方。
我还记得刚入行那会儿，每到申报期，重庆的各个地税办税大厅简直就是人山人海，大家手里攥着厚厚一沓纸质申报表，那种焦虑感,现在的年轻人可能很难体会。
我有个客户，做建材生意的老张，是个典型的重庆“耿直人”，有一年大夏天的，为了去申报企业所得税汇算清缴，老张开着他的皮卡，载着我去沙坪坝区地税局，到了门口，那个队伍排得拐了好几个弯，重庆的夏天大家是知道的，火炉不是浪得虚名，虽然大厅里有空调，但那种几百人挤在一起的闷热感和焦躁味,至今让我记忆犹新。
那时候，老张一边擦着脑门上的汗，一边跟我抱怨：“我说小李啊，咱们国家收税我也支持，但这排队排得我想吐，能不能有个啥法子，让我在家里就把这事儿给办了？”
当时我只能苦笑着安慰他：“张哥，忍忍吧，现在系统还在升级，以后肯定会好的。”
其实我心里也没底，那时候的地税系统，各个区县甚至有时候不同所之间的政策执行口径都有细微差别，作为CPA，我们不仅要懂税法，还要懂“人情世故”，要熟悉每个专管员的脾气，那时候的税务管理，更多依赖的是“人管”，而不是现在的“数据管”。
虽然那时候很累，但我必须承认，那时候的“重庆市地税局”的工作人员，在那种高强度的线下服务压力下，依然保持着极大的耐心，我记得那天帮老张处理业务的是一个叫小王的地税干部，面对老张因为排队而滋生的无名火，小王始终笑脸相迎，耐心地解释每一张表格怎么填,甚至帮我们手工核算了一遍数据。
那种面对面的温度，是冰冷的屏幕无法替代的，这是我对“重庆市地税局”最原始、最感性的记忆——虽然效率有待提高,但充满了人情味。
2018年的那个春天，分久必合的震撼
时间来到2018年，对于整个中国税务界，乃至对于我们CPA行业来说，这都是一个具有里程碑意义的年份,国税地税合并。
消息刚出来的时候，我们事务所里的几位资深合伙人专门开了一个会，大家讨论的焦点不是什么宏大的政治意义，而是非常现实的问题：以后申报表怎么填？原来的地税专管员去哪了？我们的客户该找谁沟通政策？
对于我们重庆的企业来说，这更是一次巨大的震动，以前，我们要管增值税得去国税，管附加税、个税、所得税得去地税，有时候一个企业涉及跨区经营，还得在重庆的南岸、江北、渝北几个区之间来回跑。
我印象最深的是一家连锁餐饮企业的客户，他们在重庆主城有二十多家店，以前每个月光是跑税务局送资料、买发票，就能派专车跑出一个“一日游”的路线图。
合并之后，最大的感受就是“进一家门，办所有事”。
记得合并后的第一个申报期，我带着那个餐饮企业的财务负责人去新挂牌的税务局办事，走进大厅，看到原本分开的窗口整合了，指示牌清晰了，原本我们要找两个不同的专管员,现在只需要一个税务专员就能把所有问题解决完。
那天办完事出来，财务负责人感慨地说：“以前觉得税务是‘阎王好见，小鬼难缠’，现在感觉真的是在服务型政府的路上狂奔啊。”
我个人非常赞同这次合并，从专业的角度看，国地税合并不仅仅是为了减少行政成本，更重要的是解决了长期存在的“信息孤岛”问题，以前国税掌握增值税数据，地税掌握所得税数据，两边有时候对不上，给企业留下了很多操作空间,也增加了合规风险。
合并后的新税务机构，能够打通增值税发票链条与所得税扣除链条，这对于规范市场秩序是巨大的进步，虽然作为CPA，这意味着我们的合规筹划空间被压缩了，但我认为这是大势所趋，一个公平、透明的税收环境,才是企业长久发展的基石。
从“营业税”到“增值税”，一个时代的告别
说到“重庆市地税局”，就不得不提地税局曾经最核心的税种——营业税，在“营改增”全面推开之前，营业税是地税局的“看家本领”。
那时候，我们做建筑安装、房地产、金融行业的审计，整天都在和营业税打交道，营业税虽然简单，但它存在重复征税的弊端，这在经济活跃的重庆，尤其是第三产业蓬勃发展的背景下,制约了企业的专业化分工。
我还记得重庆“营改增”试点刚开始的时候，整个行业是一片混乱，很多老会计习惯了营业税的价内税思维，突然转到增值税的价外税，还要处理进项抵扣,简直是一头雾水。
当时有一个做建筑设计的小微企业老板，急匆匆地跑到事务所找我，他拿着一张合同，急得满头大汗：“小李啊，地税局说我们要交增值税了，我这给客户开的报价是含税价，这一改增值税，我岂不是要亏惨了？”
我花了整整一下午，拿着计算器，给他演示了价税分离的原理，告诉他虽然税率变了，但因为有了进项抵扣,实际税负可能是下降的。
在这个过程中，我深刻地体会到了“重庆市地税局”在改革过渡期的努力，他们组织了无数场的培训，印发了大量的宣传册，我记得那段时间，地税局的干部们经常主动打电话给我们这些中介机构，询问我们在辅导企业过程中遇到了什么问题,反馈非常及时。
随着“营改增”的全面完成，营业税彻底退出了历史舞台，地税局的职能也随之发生了重大转变，但这并不意味着地税局“闲”了，相反，社保费和非税收入的划转,让税务部门的责任更重了。
不只是冷冰冰的数字，更有山城的人情味
前面说了很多政策和变革,现在我想聊聊具体的人。
在重庆这个地形复杂的城市，税务服务的触角延伸到了每一个角落，我印象特别深的是有一次去酉阳出差,那是重庆东南部的一个偏远县。
我们去帮一家做农业旅游的企业做税务咨询，那地方山高路远，企业老板是个返乡创业的年轻人，对税收政策一窍不通，因为涉及到农产品免税和旅游服务的混合销售，他在当地的地税所（当时还没合并）申报时遇到了困难。
当我们赶到当地地税所的时候，已经快到下班时间了，原本以为要吃闭门羹，或者被冷脸相待，毕竟是我们这些“中介”带着客户来找麻烦。
但出乎意料的是，当时的所长不仅没有催我们走，还特意安排了精通业务的骨干留下来，和我们一笔一笔地核对账目，因为涉及到很多土特产的销售,所长还特意打电话去县局请教具体的政策界定。
那天处理完业务，天都黑透了，所长热情地邀请我们在镇上吃了一顿简陋的豆花饭，席间，所长说了一句让我至今难忘的话：“我们收税不是为了把企业收死，是为了让企业更规范，这样才能长久地带动咱们这里的经济发展，这些年轻人回来创业不容易，我们能帮一点是一点。”
这句话，彻底改变了我对税务执法者的刻板印象，在很多人的印象里，税务局就是查账、罚款、冷冰冰的执法，但在重庆的基层税务所，我看到了另一种可能——税务执法者也是经济发展的守护者,是有血有肉的人。
这种“人性化”的服务精神，在现在的重庆市税务局依然延续着，比如现在推行的“首违不罚”清单制度，我有一个客户，因为财务人员休产假，交接失误，导致有一个月的申报逾期了几天，按照以前规定，这可是要罚款的,还要影响纳税信用等级。
结果，税务系统自动监测到了，但是并没有直接开罚单，而是发送了一条温馨的提醒短信，财务人员看到后赶紧补申报，因为是初犯且及时改正，最终免予处罚，客户老板知道后，专门打电话来感谢我,说现在的税务环境真的太宽容了。
我认为，这种“有温度的执法”比单纯的减税降费更能温暖人心，它体现了法治的进步,也体现了管理者对市场主体的尊重。
金税四期下的新挑战，我们该何去何从？
站在今天的视角回望“重庆市地税局”，虽然牌子变了,但税收征管的现代化浪潮却是一浪高过一浪。
作为CPA，我必须严肃地提醒大家：现在的税务环境，已经不是以前那种“浑水摸鱼”的时代了。
以前在地税局管的时候，信息不对称是最大的漏洞，企业有两套账、三套账是很常见的事，外账用来应付税务局,内账才是老板自己看的。
但现在，随着金税三期、四期的上线，随着大数据的应用,税务局比你自己更了解你的经营状况。
我举一个具体的例子，我有一个做商贸的朋友，前两年生意不好做，为了少交税，他动了歪脑筋，让手下人去买了一些进项发票来抵扣，他觉得天衣无缝，因为发票是真的,资金流也走了。
结果没过多久，税务局的风险预警系统就弹窗了，为什么？因为系统通过大数据分析，发现他的进项货物品种和他的销售范围严重不符，而且他的库存周转率在同行业里低得离谱，税务人员直接拿着数据上门约谈,一针见血地指出了疑点。
这位朋友不仅补交了税款和滞纳金，还被降到了C级纳税信用,损失惨重。
我的观点非常明确：在重庆市地税局完成历史使命、走向更强大的新税务局的今天，企业的核心竞争力之一，税务合规”。
不要试图去挑战大数据的智商，对于我们CPA来说，我们的角色也在发生转变，以前我们可能更多是帮企业做账、报税，甚至帮着“想办法”避税，我们更多的是做“税务医生”。
我们要帮助企业建立合规的税务内控体系，要在业务发生之前就进行税务规划，而不是事后来“救火”。
致敬过去，拥抱未来
写到这里，文章的篇幅已经不短了，回望“重庆市地税局”这段历史,我心中充满了复杂的情感。
它承载了重庆税务人服务山城经济的辛勤汗水，也见证了从手工记账到大数据治税的巨大飞跃，对于我们这些财务工作者来说，它是一段职业生涯的背景板,记录着我们的成长和困惑。
虽然“重庆市地税局”这个名字已经淡出了人们的视野，但它所代表的“依法征税、为民服务”的精神内核,已经完全融入并升华在了新的税务体系中。
现在的重庆，税收营商环境越来越好，办税越来越便利，政策红利越来越多，这对于在重庆创业、做生意的企业家来说,无疑是一个最好的时代。
作为同行，我想对所有的财务人员和企业主说一句心里话：不要怀念过去那种“由于信息不对称而带来的灰色红利”，那个时代已经一去不复返了，我们要拥抱的，是一个更加透明、公平、高效的数字化税收新纪元。
在未来的日子里，让我们继续在重庆这片热土上，诚信经营，合规纳税，共同守护这座城市的繁荣与发展，这，才是我们对“重庆市地税局”最好的纪念。
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