大家好,我是你们的老朋友，一名在注册会计师（CPA）行业摸爬滚打多年的“财务老兵”。
我想和大家聊聊一个既熟悉又略显陌生的名字——郑州市地方税务局。
为什么说它熟悉？因为在很长一段时间里，无论是郑州的个体户老板，还是写字楼里的白领，只要涉及到税务问题，尤其是个人所得税、房产税这些跟我们生活息息相关的税种，打交道最多的就是它，为什么说它陌生？因为随着2018年国地税征管体制改革的全面落地， “郑州市地方税务局”这块牌子已经光荣地完成了它的历史使命，挂上了“国家税务总局郑州市税务局”的新牌子。
作为一名在郑州从事财税服务的专业人士,我亲历了这一变革，也见证了这座城市税务服务的每一次脉动，我想抛开那些枯燥的文件条文，用最接地气的方式，和大家聊聊这个机构背后的故事，以及它对我们每一个郑州人的生活究竟产生了怎样的影响。
那个“排大队、填单子”的年代
把时钟拨回到十几年前,那时候的郑州，花园路国贸大厦还没有现在这么繁华，郑东新区也还是一片大工地，在那个年代，提到“税务局”，很多人的第一反应可能是“头疼”。
我印象最深的是我的一个老客户,老张，老张在管城区开了家烩面馆，生意那是相当红火，老汤味儿飘满了一条街，但老张最怕的事，就是每个月的申报期。
那时候没有现在的手机APP,也没有电子税务局的自动算税功能，每个月的10号之前，老张都得早早地关了店门，揣着那个磨得发亮的计算器和一沓沓手工填写的申报表，挤着公交车去当时的郑州市地方税务局办税服务厅。
有一次,老张因为填错了一张营业税申报表的一个小数点，硬是在大厅里排了一上午队，等到窗口工作人员告诉他“表填错了，重填一张再来排队”时，老张那个急啊，额头上全是汗，他后来跟我吐槽：“那时候去税务局，跟去赶集一样，人挤人，空气里都是焦虑的味道。”
这就是当年的真实写照,作为CPA，我那时候帮客户办事，也是经常要在办税大厅耗上一整天，那时候的“郑州市地方税务局”，在大家眼里，是一个威严的、甚至带点距离感的权力机构，它的职能更多体现在“管理”和“征收”上，而我们这些纳税人和会计，则处于一种被动接受的状态。
拥抱数字化：当“跑腿”变成“指尖滑行”
时间来到2016年左右,变化开始悄然发生。
那时候,“互联网+”的风潮吹进了各行各业，郑州市地方税务局也开始尝试推行网上办税服务厅，这对于我们财务人员来说，简直是天大的福音。
我还记得第一次帮客户在网上完成印花税申报时的那种兴奋感,不需要顶着大太阳出门，不需要在窗口排队，只需要在办公室里，点点鼠标，数据就上传了，那一刻，我深刻感觉到，税务工作的逻辑变了。
到了后来,尤其是国地税合并之后，这种变化更是呈指数级增长。
举个最贴近大家生活的例子：个人所得税。
以前每到年底,我们事务所的电话就被打爆了，全是问“年汇算清缴”怎么弄的，大家最关心的就是能不能把房贷利息、赡养老人、娃娃教育的钱给抵扣了。
现在呢？只要打开“个人所得税”APP，界面清晰明了，各项专项附加扣除一目了然，我的一位同事，小李，刚买了房，去年有了宝宝，以前这种复杂的税务计算，得找我们专业会计算半天，现在他自己躺在沙发上，动动手指就把扣除项填好了，看着系统里算出来的“应补税额”或者“应退税额”，他跟我说：“感觉国家真的在替我们老百姓算细账，这钱交得明白，退得也开心。”
这就是技术进步带来的“红利”，虽然“地税”的牌子变了，但它所承载的服务职能，通过数字化手段，实实在在地渗透到了我们生活的每一个角落。
“金税四期”下的郑州：大数据的“火眼金睛”
作为一名专业的CPA,我必须得提醒大家，不要以为“方便”就等于“随意”，现在的税务系统，早已不是当年的“手工账本”时代，而是进入了“金税四期”的大数据监管时代。
在郑州,我见过不少企业主还抱着侥幸心理。
我之前接触过一个做建材生意的王总,他的公司账面上常年亏损，但他个人却豪车豪宅，日子过得相当滋润，他的逻辑很简单：“钱不走公账，税务局怎么知道我赚了钱？”
如果是在十年前,这种手段或许能蒙混过关，但在现在的“以数治税”环境下，这种想法简直太天真了。
现在的税务系统,不仅打通了税务内部的数据，还和银行、房管、社保等多个部门联网，你的企业进项发票是谁开的？销项发票开给了谁？你的资金流向在哪里？你的库存数据对不对得上？这些在系统里，就像是一张透明的网。
王总的公司去年就被“金税四期”系统预警了，原因很简单，他的企业长期进项大于销项，库存账实严重不符，且关联方的资金流向存在异常，税务局的风险应对部门直接通过大数据给他画像，一查一个准。
这就是我想表达的个人观点：在郑州市税务局（原国地税）日益强大的征管能力面前，合规不再是企业的“选修课”，而是“必修课”。
以前我们做税务筹划,可能更多的是在政策的边缘游走，想办法“避税”，我们做税务筹划，更多的是基于对政策的深刻理解和精准适用，是帮助企业用足用好国家的税收优惠政策，比如高新技术企业减免、研发费用加计扣除等，这才是正道。
从“管理者”到“服务者”的角色转身
除了技术层面的变革,我感受最深的是税务人员态度的转变。
以前我们去税务局办事,心里多少有点发怵，那是“管”与“被管”的关系，但现在，这种关系变成了“服务”与“被服务”。
去年,我代表一家初创的科技企业去郑州市的办税服务厅咨询一项最新的研发费用补贴政策，原本以为会很复杂，需要找熟人、托关系，结果到了大厅，导税台的志愿者非常热情，直接把我引导到了“疑难问题处理窗口”。
坐在窗口后面的税务人员,没有那种高高在上的官架子，而是非常耐心地拿出政策文件，一条一条地给我们解读，甚至主动告诉我们：“你们这个情况，其实还可以申请那个‘银税互动’贷款，因为你们的纳税信用等级是A级，凭这个可以去银行贷低息款，解决初创企业的资金难题。”
那一刻,我是真的被感动了，这不仅仅是一次业务咨询，更是税务部门在主动为企业“输血”。
在郑州,纳税信用等级已经成了企业的“金字招牌”，A类纳税人在发票领用、出口退税、融资贷款等方面都能享受到实实在在的便利，这种“让守信者一路绿灯，让失信者寸步难行”的机制，正在深刻地重塑着郑州的营商环境。
个人观点：税收，是我们与这座城市最深的契约
写到这里,我想发表一点我作为CPA的肺腑之言。
很多朋友,包括一些企业主，总觉得税收是一种“负担”，是政府从自己口袋里“掏钱”，但我更愿意把税收看作是我们与这座城市、与这个国家之间的一份“契约”。
你看看现在的郑州,地铁网络越织越密，从1号线到现在的多条线路贯通全城；南四环的高架桥让通勤不再拥堵；郑东新区的“大玉米”和龙湖水域成了城市的名片；还有遍布街头的“郑好办”便民服务机。
这些公共产品和服务,钱从哪里来？归根结底，来自于我们每一位纳税人、每一位消费者的贡献。
郑州市地方税务局（现在的郑州市税务局），它的存在，本质上就是为了保障这份契约的公平履行。
我的观点很明确：一个优秀的税务机构，不仅仅是把税收上来，更重要的是要营造一个公平的竞争环境。
如果老实交税的企业因为成本高而活不下去,而偷税漏税的企业却因为成本低赚得盆满钵满，那就是最大的不公平，也是对劣币驱逐良币的纵容。
而现在的郑州,正在通过大数据征管、通过分级分类服务、通过严厉的打击虚开骗税，努力维护这种公平，作为从业者，我非常乐见其成，因为只有环境公平了，真正做实业、做创新的企业才能脱颖而出。
在变化中寻找不变
文章的最后,我想再次回到“郑州市地方税务局”这个名字。
虽然牌子换了,机构合并了，但有些东西是没有变的。
那一代代税务人身上那种严谨、负责的精神没有变；他们服务郑州经济发展、服务千万市民的初心没有变；我们作为纳税人，依法纳税、诚信经营的本分也没有变。
生活在这个飞速发展的时代,我们每个人都是参与者，也是见证者，对于未来的税务环境，我充满信心，对于郑州的企业家朋友们，我想说：拥抱变化，坚持合规，把专业的事交给专业的人（比如找我们CPA），你的企业才能走得更远、更稳。
下次,当你走在郑州的街头，看到整洁的街道，享受到便捷的政务时，不妨想一想，这其中也有我们每个人的一份贡献，也有那些在税务战线上默默工作者的汗水。
好了,今天的分享就到这里，如果大家在具体的税务实操中遇到什么问题，欢迎随时来找我，咱们一起喝碗胡辣汤，聊聊财税那些事儿！
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