今天跟大家聊聊我最近折腾“账户”的事儿,别误会,不是啥财务自由的大佬经验,就是个普通人跟银行账户较劲的故事,希望能给遇到类似情况的朋友们一点参考。
事情是这样的,前段时间我突然发现自己一张很久不用的银行卡,居然被冻结了!当时我就懵了,这张卡里虽然没多少钱,但毕竟是我的“数字资产”,得搞清楚状况才行。
我做的第一件事就是回忆,这张卡是干嘛用的?记得当时是为了薅羊毛,开通了一个理财账户,之后就一直没管它,估摸着得有五年了。
我开始尝试各种方法。
网上银行、手机银行都登不上:显示账户状态异常,让我联系银行。这不废话吗,能登上去我还用问你?
拨打客服电话:客服倒是挺客气,但是问了一堆问题,身份证号、姓名、开户行啥的,确认是我本人后,告诉我卡确实被冻结了,原因是“长期未使用”。
听到这儿我稍微松了口气,不是啥被盗刷、涉嫌违法犯罪就客服说我可以带上身份证和银行卡去柜台办理解冻。
好家伙,还得跑银行,真是麻烦。不过为了我的小金库,跑一趟也认了。
到了银行,取号排队,跟大堂经理说明情况,她让我填了个单子,就是些基本信息。然后就是漫长的等待,银行办事效率嘛大家都懂。
终于轮到我了,柜员小姐姐态度还不错,核对了我的身份信息,然后噼里啪一顿操作。告诉我卡确实是因为长期不用被冻结了,现在已经解冻了,可以正常使用了。
但是!
问题又来了,这张卡关联的手机号早就不用了!我说要更改手机号,小姐姐说得先激活账户,才能更改手机号,激活又需要验证码,验证码发到原来的手机号上… 陷入死循环了!
我当时真是哭笑不得,这都什么事儿!
小姐姐看我一脸无奈,就帮我问了问领导,领导说可以先申请解绑原来的手机号,然后再绑定新的手机号。这下总算看到希望了。
又是一顿操作,填了几个表,提供了身份证复印件,银行小姐姐说要等几个工作日才能解绑成功。让我回去等通知。
过了几天,我终于收到了银行的短信,说手机号已经解绑成功了!
我赶紧又跑了一趟银行,这回顺利地绑定了新的手机号,激活了账户。总算是把这张卡给“救活”了。
总结一下这回经历:-
账户冻结别慌:先搞清楚原因,是长期不用,还是其他问题。
- 客服电话很重要:可以初步了解情况,但很多问题还得去柜台解决。
-
带好身份证:这是必须的!
- 耐心是王道:银行办事效率嘛大家都懂的。
提醒大家,不用的银行卡最好还是注销掉,省得以后麻烦。如果实在不想注销,也要记得定期使用一下,免得被冻结。希望我的经历能帮到大家,少走弯路!
对了,解冻之后我做的第一件事就是把里面的钱都转走了…哈哈。
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