今天跟大家聊聊我最近刚搞定的费用报销流程,这玩意儿真是磨人,但搞清楚了,以后就能省不少事儿!
事情是这样的,我们公司之前的报销流程,简直一团糟。每个人都按自己的理解来,单据乱七八糟,审批也慢得要死,财务天天抱怨,我们也觉得麻烦。老板终于看不下去了,直接甩给我一个任务:优化费用报销流程!
我拿到任务的第一件事,就是调研。我先是找了财务部的同事,了解他们平时遇到的问题,比如什么单据不合规、审批流程太长等等。然后我又找了几个经常报销的同事,问问他们觉得哪里不方便、哪里可以改进。总之一句话,就是多听听大家的意见。
我就开始梳理现有的流程。不梳理不知道,一梳理吓一跳。整个流程环节多不说,很多地方重复工作,效率低得令人发指。我就把整个流程画了个图,把每个环节都标清楚,然后开始找问题。
找到问题之后,就开始想办法解决。我参考了一些网上的资料,也看了其他公司的报销流程,结合我们公司的实际情况,做了几个大的改动:
- 统一报销单据:以前大家用的单据五花八门,财务审核起来很麻烦。我就设计了一个统一的报销单,把所有需要的信息都列上去,让大家填起来更规范。
- 简化审批流程:以前一个报销单要经过好几个领导审批,浪费时间。我就根据报销金额的大小,设置了不同的审批权限,小额报销直接部门领导审批就行了,不用层层上报。
- 推行电子化报销:以前都是纸质报销,容易丢失,查找也不方便。我就建议公司引入了电子报销系统,大家可以在网上提交报销单,审批流程也在线上完成,大大提高了效率。
改完流程之后,我还做了一个简单的培训,教大家怎么填写报销单、怎么使用电子报销系统。刚开始大家还有点不习惯,但用了一段时间之后,都觉得比以前方便多了。
实施过程中,也遇到了一些问题:
- 有些老员工不习惯用电子报销系统,还是喜欢用纸质单据。我就耐心教他们,或者让年轻的同事帮忙。
- 电子报销系统刚上线的时候,出现了一些bug。我就及时联系技术人员修复。
- 有些部门领导审批不及时,导致报销流程还是比较慢。我就跟他们沟通,让他们提高审批效率。
经过一段时间的努力,新的费用报销流程终于稳定下来了。报销速度快多了,财务也轻松多了,大家都觉得很满意。
总结一下这回实践的经验:
- 调研很重要:一定要了解大家的需求和痛点,才能找到问题的根源。
- 流程要简化:能省的环节就省,不要让报销流程太复杂。
- 要做好培训:让大家了解新的流程,才能更好地执行。
- 要及时解决问题:实施过程中肯定会遇到问题,要及时解决,才能保证流程顺利运行。
这回优化费用报销流程,虽然过程很辛苦,但结果还是不错的。希望我的经验能给大家带来一些帮助!
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