昨天我老婆的会计事务所碰到个麻烦事,非要我帮忙查宁波那边的税务政策,我寻思这不是为难我嘛结果同事老王插了句嘴:“你咋不去宁波会计之窗问客服?省事!”
直接上手体验
我半信半疑掏出手机开始搜,还真让我找到了入口。点进咨询窗口就跳出来个对话框,顺手打了句:“个体户季度开票超30万咋报税?”发完我就切出去刷短视频了,想着起码得等半天。
结果离谱的事来了!刚划拉两个抖音视频,手机就震了。点回去一看,嚯!客服连文字带表格都怼过来了:
- 具体税率列得明明白白
- 减免政策用红字标重点
- 操作截图直接圈出申报按钮
被客服追着喂饭
更绝的是后面那次。我试着问代账费抵扣的问题,打错个字把“代账”输成“带账”。正想撤回,对面光速回了句:“您问的是代理记账费用抵扣吗?”紧接着甩出企业所得税扣除条款,连政策文号都贴上了。
后来发现他们连附件都帮看。我直接把客户发票照片丢过去,三分钟就给圈出问题:商品名称写得太笼统,还备注了税务认可的规范写法。这要搁以前得花两百块找代账公司,现在直接白嫖!
省钱省时间的实锤
整月用下来,最爽的是随时能打断。大半夜改报表卡在社保申报,随手发问居然秒回。后来才晓得这系统自动抓关键词,常见问题直接弹知识库答案,人工客服只管查漏补缺。
上周接了个江北区的代账活,本来打算跑税务局交材料。试着在窗口上传文件,隔天就收到补正通知,连缺哪个公章都标得清清楚楚。直接省了:
- 2小时车程+排队时间
- 50块停车费
- 打印店20块补材料钱
现在事务所那群小姑娘都学精了,遇到问题先让我去会计之窗挨个问。前两天老板还纳闷:今年外勤交通费怎么少了30%,笑死,根本不敢说全是客服帮省的!
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