兰州财政局电话打不通怎么办？试试这三个新途径

我遇到个大麻烦，想咨询兰州财政局点事，结果电话打了好几十次，根本没人接，忙音嘟嘟响，气得我直挠头。

我的折腾过程

一大早，我就拿着手机狂拨那个官方号码，打了十几遍，不是占线就是自动断线，简直像在折腾空号一样。我心想这咋办？总不能干等，得想办法。于是我开始试第一个新途径：用微信公众号查。

具体过程很简单，我先打开微信，在搜索框里输入兰州财政局的官方名称，找到公众号后点进去一看，哟，有个在线咨询按钮。我赶紧留言说了我的问题，留言内容就是我要咨询的事儿，写清楚时间地点啥的。等了不到一小时，那边就回复了，态度还挺虽然没直接给解决方案，但给了一些指导建议。

微信这路子虽然管点用，但还不够及时。我就琢磨着试第二个新途径：跑现场自助机子去办。

下午两点多，我直接坐公交跑去财政局附近的办事大厅。进去就看到角落里有几台自助服务机器，旁边贴着操作说明。我凑过去研究了一会儿，点了个咨询服务选项，输入了身份证和手机号，系统自动弹出来个电子表格让我填疑问。填完后点提交，几分钟后机器就打印出个回执单，上面列了些解决步骤，简单明了。这个方法挺省事，不用排长队，就是机器有点慢。

前两个路子还行，但问题没彻底解决。晚上我又试第三个新途径：打电话给其他政府部门联动帮忙。

我翻出市政府的热线电话，拨过去说明情况。那边接得快，听完就帮我转接到财政局内部工作人员。电话通了后，我就把咨询内容讲一遍，对方挺耐心地记录下来，承诺第二天给我反馈。果然，今天早上就收到回电，问题全解决了。