今天跟大伙儿唠唠金蝶云苍穹这事儿,憋了一肚子话不吐不快。我司领导前阵子拍着胸脯说要上这玩意儿,说是什么管理升级,结果活儿直接甩我头上,说我有经验,这烫手山芋就这么端我手里了。
第一脚就踩进泥坑里
刚开始嘛我也觉得不就是个系统嘛能有多难?领导还画大饼,说“别的厂用了都说好”。我心说好嘞,咱也跟着尝尝鲜呗。结果一摸底,好家伙,那操作界面跟走迷宫似的。供应商派来的小伙儿倒是能说会道,可一张嘴全是“模块集成”、“业务流程配置”这种词儿,听得我脑瓜子嗡嗡的。我直白问了句:“这玩意儿跟我们现在的报销单对得上不?”人家就含糊了,说“得看看匹配情况”。得,这就是我踩的第一个坑——功能匹配全靠蒙。
这玩意儿咋比乐高还复杂
硬着头皮开始搞配置,这才真叫开了眼界。想把我们厂那几个奇葩流程塞进去,比给我家熊孩子装电动遥控飞机还费劲!你瞅着系统好像啥按钮都有,真用起来就犯愁:
- 权限分配乱成一锅粥:想给销售部开个修改客户资料的权限,得在四五个菜单里来回跳,点漏一处他们就干瞪眼。有一回差点连财务总账权限都误开了,吓得我后背发凉!
- 流程节点打死结:部门审批卡死一个环节,全公司流程都罢工。有一单货卡在质检那儿三天,后来发现是某个下拉菜单没勾“自动流转”,气得测试组的小王差点把键盘砸了。
- 老系统数据搬家成大扫除:历史订单数据搬过去,日期全成了1970年?!供应商后来说要手动写转换脚本…那几千条订单,我看着屏幕眼都花了。
三步爬坑求生指南
熬了快仨月,头发都揪掉一把,总算摸出点门道。要是你也摊上这活儿,千万按我这三步走,能省半条命:
- 死磕你的业务细节:别信PPT!让供应商把他们吹的“智能审批”当着你面演示。我们就是压着他们,按我们真实单子走一遍审批,漏洞当场就现原形了。
- 权限先圈人再画圈:从财务那帮最保守的人开始试权限!只给最小操作权,多一步都不开。等人手熟了再慢慢往上加,不然就像撒了一把芝麻满地捡。
- 测试往死里折腾:专门搞了份“找茬清单”,什么凌晨打单、审批人请假单子自动塞给隔壁老王、退货单金额输负数…全招呼上。测三天找出二十多个茬,实施方那帮人脸都绿了,可架不住咱揪住尾巴了不是?
折腾一圈下来是真脱层皮,但你说值不值?摸着良心说,熬过去了这系统跑起来确实利索点。不过要是重来一次?我准保把领导按在电脑前,让他自己先点两天试试!说到底,系统好不好用得看人下菜,实施难度是死的,但踩坑这事儿…主动权在咱自己手上。
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