一上来就被卡死的感觉
今儿早上刚想登录柠檬云财务后台查个账,输完用户名,手指头习惯性啪啪啪敲完那串用了八百年的密码,结果你猜怎么着?屏幕上直接弹出来一个红通通的大叉!“密码错误”!我当时就懵了,坐那儿愣是瞅了屏幕快一分钟。
不死心的瞎折腾
第一反应就是:“我这金鱼脑袋记错数了?” 重新盯着键盘,小心翼翼一个一个按,生怕按错,敲完回车——还是红叉!“密码错误”!又试了次,结果一模一样。
这下彻底歇菜了,意识到是真忘了密码。尝试点登录按钮旁边的“忘记密码”链接:
- 页面蹦出来让我输注册邮箱或者手机号。
- 赶紧填上邮箱地址,等着传说中的重置邮件。
- 刷了几十遍收件箱,除了几条广告屁都没有。压根没收到!
- 急得我直接去翻垃圾邮件文件夹,翻来覆去找,还是没有!
心里有点毛了:难道账号还能蒸发了不成?
换手机号试试看
想起来当时还绑过手机号。赶紧退回去,在“忘记密码”那儿选手机找回。
- 填上手机号,点击“获取短信验证码”。
- 手机屏幕亮了,拿起来一看——好家伙,短信也没影!
- 怀疑手机卡了或者欠费了?重启手机,确认信号满格,话费充足,等了两分钟,短信依然石沉大海。
那一瞬间,我差点一口老血喷屏幕上!
被逼无奈找客服
实在没招了,只得去找客服。平时贼讨厌跟客服扯皮。
- 在官网页脚角落里找到个“联系客服”按钮,点进去弹出来个在线聊天窗口。
- 对着客服机器人噼里啪描述问题(忘记密码,邮箱收不到重置邮件,短信收不到验证码)。
- 机器人半天才回一句“请提供您的用户ID和注册邮箱”。
- 给了信息后,又让我等。这一等就是十五分钟没动静!
焦躁得像热锅上的蚂蚁,财务数据还在上面挂着!
意外发现的救命稻草
就在快要失去耐心的时候,我瞥见重置密码页面底下有行比蚂蚁还小的灰字:“如遇短信验证码延迟,请尝试电脑端操作”。
死马当活马医!立刻开电脑,打开浏览器重新进入官网登录页,选择“忘记密码”,填手机号:
- 点“获取短信验证码”。
- 这回连一分钟都没到,电脑页面弹出来了输入框,同时“叮”一声手机短信终于到了!
赶紧把短信里那串数字敲进电脑,瞬间松了口气!
疯狂改密码锁死
- 系统让我重设密码,这回学乖了,用了个带大小写字母加数字加符号的组合。
- 拿手机备忘录记了下来!
- 用新密码登录,总算进后台了!
- 立马跑去账号安全设置,把“密保邮箱”确认一遍(虽然之前没收到邮件),顺便重新绑定了一个备用手机号,保险!
折腾一上午,啥也没干成,光捣鼓这破密码了。这事儿给我提了个醒:啥事都不能太依赖手机短信,关键时刻真掉链子!电脑端操作往往能救命,关键信息还得靠本子记!各位老铁们要是也遇上这破事儿,别光抱着手机傻等,换电脑试试看!
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