上个月,公司出了个小乱子,我们仓库发错货了,害得客户投诉,领导把我叫过去训话,说风险管理没搞好嘛得赶紧学学。我一想,风险管理是内部控制又是什么鬼?以前没碰过!新手一个,感觉像掉进黑洞里一样,两眼一抹黑。
先从基础知识挖起
决定好好搞搞清楚,就开始瞎折腾。第一步,我在手机上翻视频找资料,下载了几个免费的App看讲解,主讲人讲得稀里糊涂,用大白话说风险就是“可能出事的东西”,内部控制就是“管住手脚别乱动”。视频看完一头雾水,只能记笔记,写了一大堆乱七八糟的条条。
找了个网上推荐的入门书读读,书名懒得记了,内容浅得很。读到关键地方卡壳,里头说“风险评估就是猜猜啥会坏”,我半信半疑,照着书在家里试练:琢磨下厨房用火会不会烧起来?风险大!得加个灭火器——这就叫内部控制嘛练了半天还不行,抓脑壳抓半天。烦得不行,跑去请教以前干财务的老同学,喝咖啡扯闲篇时他掰扯几句,才明白点儿。
动手练出真本事
真刀真枪试了后才有感觉。我开始在小事儿上瞎捣鼓,比如管自己的存款卡:设定个密码防别人盗(这是风控),再弄个自动转存别瞎花(这叫内控)。试了几回还挺顺手,结果家里钱没乱飞了。在公司里也硬着头皮搞,领导让我做个简单流程表,列了
- 第一步:先找可能出岔子的地方,比如货发错了
- 第二步:想对策,别让事儿真发生
- 第三步:定期瞅瞅,看看灵不灵
终归啃下这块骨头
折腾了小一个月,总算摸到门道。新手上路别想太复杂,核心就记住:风险管理是猜和防坏事儿,内部控制是动手管住手脚。现在我在日常小事儿里都用得溜,比如出门锁门防贼(风控加内控一套)。公司那块也见成效,出岔子少了点,领导还拍肩膀夸两句。虽然还嫩得很,但心里踏实了,新手入门就这德行——别急慢慢磨,就能从麻瓜变专家了。
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