被报销逼疯的日常
以前我们公司的报销流程,简直能把人整崩溃!我在小公司当行政,还兼职管这摊子破事。每个月都差不多,员工拿着皱巴巴的发票、手写的餐费单子,像交作业一样塞给我。
我是谁?我就是那个蹲在电脑前,用Excel吭哧吭哧建了个共享表格的冤大头!张三填一行,李四添一列,不到一个礼拜,这表就花得像大花猫的脸,谁报了什么、领导批没批、钱到没到位?全凭我扯着嗓子一个一个问,就差把嗓子喊劈叉了。领导更惨,手机被催报销的微信轰成热线电话,隔三差五就找我咆哮:“咋又卡我这儿了?!”
受不了了!开始动手改!
我就琢磨着,不能再这么搞下去了,非得改改这破流程不可!折腾了个把月,搞了仨招,效果出奇得
第一招:扔掉大花猫表格,搞个傻瓜式入口!
管它什么钉钉、飞书还是企业微信,反正我们钉钉用得熟。我在上面搭了个最基础的表单:姓名、部门、报销类型、金额、上传发票照片按钮,完事儿!员工要报销?点开这个图标,照着填空就行,5分钟搞完。终于不用天天蹲守问我“表在哪填”了,世界瞬间清净一大半!
第二招:搞个“自动传话太监”!
最烦人的是审批拖沓!以前卡住谁也不知道。我在钉钉审批流里加了个“自动提醒”。比如,填单超过1天没动静,系统就自动给直属领导发消息:“老X,您的XX报销在等您审,卡住!” 再超过2天没动,就提醒到我这儿,我直接电话轰炸。有了这“太监”传话,大家脸皮薄了,流程顺畅多了。
第三招:把报销挂“告示栏”!
员工一天跑八百趟来问“我的报了吗?领导批了吗?啥时打钱?”我都听麻了。后来我干脆把报销状态公开化了!搞了个共享文档,只读权限,定期更新(钉钉审批流能导出状态):
- 张三:差旅费500元(财务待审核) — 【2024-03-20提交】
- 李四:办公用品200元(已打款) — 【2024-03-18提交】
大家自己点开看!谁走到哪一步,清清楚楚,没人再来烦我,也没人敢胡乱催领导了,神秘感消失,扯皮自然少。
效果杠杠的!
折腾完这仨招,变化真是立竿见影:
- 领导批单从平均三四天缩到一两天,世界级进步!
- 再也没人堵我工位问报销进度了,我耳朵清净,能专心干别的活。
- 以前贴发票算费用得耗我好几天,现在表单自动统计个七七八八,省了大块时间。
搞笑的是,流程太顺了,行政那边觉得工作都自动化了,反而把我这个功臣给“优化”到别的项目组去了!不过走之前还是狠狠加了波工资,算是个苦甜参半的结局。
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