要说这地税网上开票系统,我可真是经历了一路摸爬滚打才算摸清了点门道。刚开始那阵子,每次一到开票,心里就犯嘀咕,总担心又出什么幺蛾子。那会儿我刚接手公司这边开票的活,对这玩意儿简直一窍不通,只知道要在一个网页上点来点去。
我记得第一次用,是想开一张普通发票。按着人家给的简单说明,我打开了浏览器,输入了网址。结果,系统死活打不开,一直转圈圈。我心想是不是网络不刷新了又刷新,折腾了快半个小时,还是一个样。当时真是急得我直冒汗,客户等着拿票,我这边连页面都进不去。
后来我才反应过来,是不是浏览器的问题?我用的是自带的浏览器,后来听一个老会计说,这系统对浏览器有要求的,最好是用IE。我赶紧去下载了个IE浏览器,重新打开。你别说,这回系统页面嗖一下就加载出来了!当时我心里那块大石头算是落了一半。第一个坑,就是这浏览器兼容性,千万别随便用。
好不容易进去了,又冒出新问题。登录需要插U盾,我插进去半天,系统提示“未检测到U盾”!我反复拔插,换了好几个USB口,还是不行。那会儿我就想着是不是U盾坏了,或者驱动没装我折腾了半天,跑去找IT同事,他帮我看了看,说是U盾驱动没装。他帮我把驱动重新装了一遍,重启了电脑,这回插进去,系统总算认出来了。
登录进去之后,开始录入信息。看着密密麻麻的框,我真是头皮发麻。按照客户提供的信息,我一个字一个字地敲进去,生怕敲错。结果敲完了,点击保存,系统提示“税号格式不正确”。我一看,原来是税号多输入了一个空格!或者少输入了哪个数字。这种低级错误我犯了好几次,后来我就学乖了,每次输入完我都得仔细核对两三遍,尤其是那些关键信息,像税号、金额这些。
再后来遇到的问题就是开票成功了,但是发票打印不出来。我点了打印,打印机就没反应。我找打印机驱动,发现都是正常的。这时候我又犯愁了。我记得那会儿是想起来有次用别的系统打印东西,也有类似的情况。我试着把打印机重启了,电脑也重启了,再一试,发票就哗地出来了。所以有时候,遇到这种打印问题,简单的重启大法,还真挺管用。
用着用着,我还遇到过一个很玄乎的问题。有一次我开完票,点击上传,系统一直显示上传失败。我试了好几次,都不行。我当时以为是网络又断了,可看别的网页都开得好好的。我没办法了,就给税务局打了个电话。他们让我把系统关了,等十分钟再开。我照做了,十分钟后打开系统,重新上传,居然就成功了!税务局的人也没解释为就说有时候系统卡了,等一会儿就好了。这事儿给我留下了深刻印象,以后遇到上传不上去,我第一反应就是等等看。
还有就是关于发票作废的问题。有一次我开错了一张发票,想作废它。系统里面有个作废选项,我点进去,按照提示操作。但是作废之后,发现那张作废的发票还在我的开票列表里,只是状态变成了“作废”。我当时就懵了,以为没作废成功,又点了一次。后来才明白,作废只是改变发票状态,它依然存在于你的历史记录里。所以遇到作废了却还在列表里的,别慌,那是正常的。
再后来我甚至遇到过系统升级。有次登录系统,提示有新的插件要安装。我当时没多想,就点了安装。结果装完之后,系统反而打不开了!我当时那个郁闷,心想是不是新版本有问题。后来我还是问了税务局,他们说让我把旧的插件卸载干净,再重新安装新的。我按着他们说的,一步步把旧的卸载,再安装新的,重启电脑,这才又恢复正常。系统提示升级或者安装插件,一定要按照官方的步骤来,别自己瞎搞。
用了这么久,我总结出来几点心得。浏览器和U盾驱动,这是两大基础,必须搞定。关键信息输入一定要核对再核对。再就是,遇到问题别急,先试试重启大法,或者等一等。真解决不了的,就直接打电话问税务局,他们才是最专业的。这开票系统,看着挺复杂,但当你把这些常见的小坑都踩平了,用起来也就不那么心慌了。

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