要说这“头脑风暴法”，我可是深有体会。想当年，我们团队接了个新活儿，要做一个线上社区的小功能，主要就是想让用户能更活跃点。结果，我们几个技术加产品经理，关起门来开了好几次会，每次都搞得头大。大家各说各的，一会儿要加这个，一会儿又觉得那个来来回回地掰扯，会议记录写了厚厚一沓，可就是没个靠谱的方案能拍板。
每次会议结束，我都感觉自己脑子快炸了，一股无力感就上来了。明明大家都是想把事情做可就是拧巴在一起，效率低得可怕。我就琢磨，这不行，肯定有什么更好的办法能把大家的想法都倒出来，而且还能理清楚。那时候我就开始上网，看书，到处找“集思广益”的门道，这不就撞见“头脑风暴”了。
我仔细研究了一番，发现这个方法听起来好像很简单，但里面的学问还真不少。既然找到了“救星”，那我就决定得自己上手试试看。
我怎么一步步把头脑风暴用起来的？
第一步：先搭台子，把人找齐。
我跟我们项目经理提了这事儿，说咱们换个玩法试试。他听了半信半疑，但看我态度挺坚决，也就同意了。我没光叫技术和产品，还特意把平时跟用户打交道多的运营小哥，甚至还有个刚来的实习生都拉上了。我当时想的是，多点人，多点视角，说不定就能碰撞出火花。我特意嘱咐大家，这回开会不是汇报工作，就是纯粹的“瞎想”，没压力。
第二步：准备“弹药”，定规矩。
我们找了个会议室，把白板擦得干干净净，还准备了一大堆五颜六色的便利贴和马克笔。开场的时候，我就跟大家说了几条“铁规”：
- 不管想法多离谱，都别憋着。 比如有人说要给社区用户发金条，你就说出来，不许笑话。
- 能想多少就想多少，越多越 数量是王道，质量放第二位。
- 不许批评，不许评价别人的想法。 每个人说完，大家就听着，不要插嘴。
- 可以“搭便车”。 听了别人的点子，觉得有启发，可以顺着往下想，拓展一下。
我把我们的核心问题——“怎么让社区用户更活跃”——大大地写在了白板上，让大家一看就清楚。
第三步：开始“放开想”，把点子全倒出来。
一开始大家有点放不开，毕竟平时开会都是规规矩矩的。我就先开了个头，说了一个我自己的“不靠谱”点子，比如“咱们搞个社区专属的表情包，每个表情包都是我们内部梗，用户一看就觉得亲切”。大家听了都乐了，气氛一下就活络起来。
我让他们每个人先自己在便利贴上写，限制时间，比如十分钟，让他们不要说话，就埋头写。写完了，我就让大家轮流把自己的便利贴贴到白板上，每贴一个就简单说一句。我记得有个运营小哥说，“咱们是不是可以搞个‘社区好人榜’，给那些热心帮助别人的用户发个虚拟勋章？”然后就有人顺着这个说，“那不如再加个‘吐槽墙’，让大家把不满也说出来？”
整个过程，我一直在旁边引导，看到有人卡壳了，就鼓励一下。看到有人想评价，我就及时制止。我们大概用了四十分钟，把白板贴得密密麻麻的，各种天马行空的想法都有。
第四步：整理“混乱”，从乱麻里找出线头。
点子一大堆，这时候就得开始收拾了。我让大家站起来，走到白板前，把那些意思差不多、或者概念上接近的便利贴，慢慢地归类到一起。比如“积分兑换实物礼品”和“搞个抽奖送周边”，这都可以归到“激励活动”一类。
分完类之后，白板上的点子就清晰多了，不再是一锅粥了。我让大家各自手里拿三支笔，给他们觉得最有潜力的三个点子画个圈。这样一来，那些被圈得最多的点子，就自然而然地浮现出来了。
第五步：小范围讨论，把好点子变成真动作。
那些被大家圈得最多的点子，我们又单独拿出来，简短地讨论了一下。这时候才开始稍微理性一点，大家可以提一些可行性的问题，比如“这个点子实现起来难不难？”“我们现在有没有资源去做？”“用户真的会喜欢吗？”
我们没有一下子就决定要做哪个，而是把排名前三的点子各自写下了初步的行动计划和负责人。比如“社区好人榜”，谁去设计勋章，谁去后台开发，谁去推广，都初步有了个谱。
通过这么一折腾，我发现整个团队的状态都变了。大家不再是“被动接受任务”，而是真正参与到了“创造”的过程中。我们后续的那个小功能，果然从这回头脑风暴里，选出了一个挺有意思的点子，而且上线后用户的反馈也非常
这事儿之后，我就觉得，头脑风暴真的不是什么玄学，只要掌握好这几步，一步一步地带着大家走，就能把大家的脑洞都打开，把那些平时藏着掖着的好想法都挖出来。它把大家的智慧集合起来，让每个人的声音都被听到，最终出来的方案往往比一个人坐在那里瞎想，或者大家相互争论要好得多。
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