广西税务局电话人工服务怎么转接？学会这招不排队！

老铁们，今天我来分享一个我最近亲身试验过的小窍门，关于怎么快速联系上广西税务局的人工服务。大家都知道，一到报税季或者有啥紧急问题，那电话简直就是烫手山芋，拨过去永远在排队，听那机械的女声一遍一遍地说：“您前面还有xx位，请耐心等待。”听得人火气都上来了。

我前一阵子不是遇到个发票认证的问题嘛急着要问清楚，打那个对外公开的官方热线，等了半小时都没人接，心想这可不行，时间就是金钱！我这人比较轴，就琢磨着有没有啥偏门的路子能绕开那漫长的等待队列。

我一开始的尝试：直接硬钢官方热线

第一次尝试：直接拨打12366，这个是全国统一的税务服务热线。结果嘛你懂的，一进去就让你选普通话、粤语还是壮语（当然没有壮语，开个玩笑，就是各种语音提示）。
然后：选完语言，再让你选省份，选广西。
进入地方服务，又是一堆按键菜单，什么申报、发票、政策咨询，按来按去，都是导向让你排队，或者直接告诉你这个问题可以在自助渠道解决。我试了两次，都失败了，耗费了一个多小时。

琢磨着，这官方电话既然这么堵，那是不是可以试试找那种相对不那么繁忙的业务部门电话，然后让他们帮忙转接？

我当时灵光一闪，想起之前去办社保缴费的时候，那个柜台的姐姐偷偷告诉过我一个内部的咨询电话，虽然不是直接的人工服务热线，但是是他们办公室的。

我的实践步骤是这样的：

我找到了我所在城区税务局的“纳税服务大厅”的对外电话。这个电话一般在市政府或者区政府的官网上能扒出来，或者直接地图搜索“XX区税务局”就能找到。
拨打这个大厅电话。一般接电话的是前台的工作人员，她们的工作相对灵活，没那么死板。
电话接通后，我没有直接说我要问政策，那样她们也会让我打12366。我换了个说法，我跟她们说：“你我刚才在网上操作XX业务的时候，系统报错了，我需要后台技术人员看一下我的申报状态，是不是系统配置有问题。”
重点来了，我说得非常具体，语气非常焦急，就是给她们一种“这是个技术故障”而不是“这是个政策咨询”的感觉。

果然，前台工作人员一听是“系统报错”，立马重视起来。她们的反应是：这个不归我们管，需要转接到“信息中心”或者“征管科”去处理。但她们是不会直接给外部电话的。

我趁热打铁，赶紧说：“麻烦您了，我这边急着要提交材料，您能不能直接帮我转接过去，或者让对应的同事直接给我回个电话？”

大概是我的语气够真诚，或者她们当天心情前台小姐姐犹豫了一下，问清楚我的具体问题后（我稍微把我的发票问题扭曲了一下，说成是系统数据校验不通过），竟然直接帮我转接了！

“嘟嘟”几声后，电话转到了一个听起来就很忙碌的办公室，接电话的是一个男士，他一开口我就知道，这是个内部的业务骨干，没有那种客服的官方腔调。

我赶紧把我的真实问题抛给他，他听完后，虽然抱怨了一句：“你这应该打12366。”但他也没把我推回去，而是非常专业地帮我解答了发票认证的问题，前后不过五分钟，问题就解决了！

所以说，老铁们，当你被12366的排队系统逼疯的时候，记住这招：

找当地税务局的服务大厅电话，用“系统故障”或者“后台数据问题”的名义，请求他们内部转接到业务部门（比如征管科、信息中心）。

这样操作，成功率比你一直硬等12366要高得多，而且转接的都是直接处理业务的人，效率也高。实践出真知，这招我试过，是真的好用！下次你们有急事，不妨试试看。