北京注册会计师协会培训网直播课堂登录失败怎么办？

这事儿说起来也是真够折腾人的。前两天北京注协培网的直播课开讲，我起个大早，泡好茶，摆好笔记本，打算好好听听最新的审计准则变动。结果倒输完账号密码一点登录，转了半天圈给我蹦出一个“登录失败”，要么就是页面直接白板，气得我差点把鼠标给摔了。

第一步：别死磕那一个浏览器

我最开始用的就是平时习惯的那个浏览器，清了缓存、重启了电脑，折腾了半个多小时还是进不去。后来我寻思是不是兼容性的问题，赶紧换了一个最基础的浏览器，结果竟然奇迹般地跳出了登录成功的界面。这时候我才反应过来，很多这种官方的培训系统，它对浏览器的内核是有要求的。如果你也卡在登录界面，听我的，先别去查账号对不对，赶紧多换两个浏览器试试，尤其是那种带兼容模式的，成功率高得多。

第二步：看看你的账号状态

要是换了浏览器还不行，那就得盯着账号本身看了。我中间帮一个同事查，发现他也是死活登不上，绕了一大圈才发现，他今年的继续教育缴费还没同步过去。这时候你去点直播登录，后台根本没你权限。我让他先去缴费记录里确认了一下，发现虽然钱扣了，但状态还是“待同步”。

• 先把缴费订单截个图存
• 去个人中心看看有没有实名认证成功的绿标。
• 确认一下当年的课程包有没有手动勾选进去。

这几步要是漏了，你账号就算是对的，系统也把你挡在门外。我那个同事后来找客服手动同步了一下数据，立马就能进直播间了。

第三步：网速太慢也会报错

还有一种情况特别坑，就是明明提示登录失败，是网络超时了。我那天家里宽带正好由于楼下施工有点不稳定，直播平台又是那种高带宽的流媒体。我果断关掉Wi-Fi，直接用手机开个热点给电脑连上，再刷新网页，登录就顺滑多了。现在的直播课平台，对网络抖动非常敏感，稍微卡一下，它那个登录校验就过不去，直接给你报个错完事。

压轴的绝招：避开高峰期

我研究了半天发现，每次直播课刚开始前那十分钟，几万个会计一起往里挤，服务器不崩才怪。我有一次稍微晚了五分钟再登，一点就进。你要是实在进不去，别在那疯狂点刷新，那是给服务器增加压力。等个几分钟，等那一波流过去，或者直接退出来重新进，往往比在那傻等强。

我之所以对这套流程这么熟，是因为去年我也被这系统整得够呛。那时候我还没摸清门道，眼看着直播开始了，我在外面出差，用酒店那个破网络怎么也登不上。给客服打电话，永远是坐席忙。急得我满头大汗，生怕漏了课时得重修。后来我干脆静下心来，按照换浏览器、换网络、查状态这几步走了一遍，发现就是酒店宽带屏蔽了某些插件。从那以后我就长记性了，每次直播前先提前半小时上去溜一圈，能进去就挂着，准没错。咱们考注会的平时工作就够累了，千万别在这些技术琐事上耗费太多精力，这些土办法虽然看着粗糙，但关键时刻真能救急。