在这个充满不确定性的商业世界里,我们每天都被各种各样的数据包围,作为一名在注册会计师行业摸爬滚打多年的从业者,我看过无数张资产负债表和利润表,也分析过令人眼花缭乱的财务比率,但今天,我想和大家聊聊一个听起来有些学术,但实际上极其“接地气”,甚至可以说是带有某种“残酷美学”的指标——相对市场占有率。
这不仅仅是一个出现在战略管理教科书或者CPA《公司战略与风险管理》科目里的名词,它是企业在丛林中定位自己的坐标,是我们在职场中审视自我的镜子,我们就剥开数学公式的外衣,用生活化的语言,聊聊这个指标背后的故事。
什么是真正的“相对”?——从数学公式到生活直觉
我们得把概念搞清楚,很多时候,我们容易把“市场占有率”和“相对市场占有率”混为一谈。
市场占有率很好理解,就是你卖了多少,除以整个市场一共卖了多少,今年一共卖了100万辆电动车,你的品牌卖了10万辆,那你的市场占有率就是10%,这个数字让你觉得自己还不错,十分天下有其一。
相对市场占有率(Relative Market Share, RMS)的计算逻辑完全不同,它的公式是:
相对市场占有率 = 本企业某产品的市场占有率 / 该市场上最大竞争对手的市场占有率
看到了吗?分母变了,它不再关心整个市场有多大,它只关心你相对于那个“老大”有多强。
如果最大竞争对手的市场份额是20%,而你是10%,那么你的相对市场占有率就是0.5,这意味着,你只有老大一半的体量。
如果反过来,你是老大,份额20%,最大的对手是10%,那么你的相对市场占有率就是2.0。
这里我想发表一个个人观点:相对市场占有率其实比绝对市场占有率更“伤人”,也更“真实”。
为什么这么说?因为在商业竞争中,消费者往往只记得第一名,你去买碳酸饮料,脑子里蹦出来的是可口可乐和百事可乐的战争,至于第三名是谁,很多人甚至叫不上名字,绝对市场占有率可能会让你产生“我在增长”的幻觉,但相对市场占有率会冷冷地告诉你:在老大面前,你依然是个小弟,或者你已经被甩开了多远。
现实生活中的“相对论”:咖啡店的战争
为了让大家更有体感,我们不妨把视线从枯燥的报表移开,投向我们在写字楼楼下每天都会经过的咖啡店。
假设在某个CBD的核心商圈,只有两家咖啡店:一家是大家熟知的国际巨头“星巴克”,另一家是最近风头正劲的本土品牌“瑞幸”(或者我们虚构一个叫“小王咖啡”的店)。
在这个商圈里,每天一共能卖出1000杯咖啡。 星巴克作为老牌劲旅,每天卖出600杯。 小王咖啡刚开业,搞促销,每天卖出200杯。
如果只看绝对市场占有率,小王咖啡的老板可能会沾沾自喜:“嘿,我拿下了20%的市场,在这个区域也算站稳脚跟了,还有200杯的销量呢,养活几个店员没问题。”
如果我们用相对市场占有率的视角来看,画风就突变了。
星巴克的绝对占有率是60%(600/1000)。 小王咖啡的绝对占有率是20%(200/1000)。
小王咖啡的相对市场占有率 = 20% / 60% ≈ 0.33。
这个0.33意味着什么?意味着在这个商圈里,星巴克每卖出3杯,小王咖啡才能卖出1杯,这意味着星巴克在供应链采购、对商圈租金的议价能力、甚至是对顾客时间的抢占上,拥有压倒性的优势。
我有一次在审计一家餐饮连锁企业时,就深刻体会到了这种差距,那家企业的老板跟我说:“我们在西南地区的市场占有率已经达到15%了,我们觉得自己是区域龙头。”但当我们深入分析数据时发现,在这个区域,还有一个低调的巨头占据了45%的份额,算下来,我们客户的相对市场占有率只有0.33。
那一刻,老板的自信受到了打击,但我告诉他:“这其实是好事,绝对占有率让你沉睡,相对占有率让你清醒,0.33意味着你的运营模式效率只有对手的三分之一,但也意味着你有巨大的追赶空间和标杆可以模仿。”
这就是相对市场占有率的第一个生活启示:别总看自己手里的蛋糕有多大,要看对手手里的刀有多快。
波士顿矩阵里的“生死判官”
在CPA的战略分析中,相对市场占有率是波士顿矩阵(BCG Matrix)的两大核心维度之一(另一个是市场增长率),在这个矩阵里,业务被分为四类:明星、金牛、问题、瘦狗。
这里,我想结合我审计过的一家传统制造企业,来聊聊这个分类的现实意义。
这家企业是做家用电器的,他们有两个主要产品线:一个是传统的电风扇,另一个是刚研发的智能扫地机器人。
“金牛”的无奈:高相对占有率,低增长
他们的电风扇业务,在这个细分市场里是绝对的王者,相对市场占有率高达1.5,意味着比第二名那个倒霉对手多卖了一半以上,电风扇这东西,市场已经不增长了,甚至还在萎缩。
在波士顿矩阵里,这叫“金牛”,管理层总想砍掉它,觉得不性感,没故事讲,但我作为财务顾问,经常要跟他们拍桌子:“这可是你们的现金流来源!正因为相对占有率高,你们才有定价权,才能产生稳定的现金流去养那些不争气的‘孩子’。”
“明星”与“问题”的纠结:高增长,低相对占有率
再看看那个扫地机器人,市场增长那是蹭蹭往上涨,每年翻倍,在这个市场里,有一个技术极其强悍的对手(比如石头科技或者科沃斯),我们的客户虽然销量也在涨,但相对市场占有率只有0.2。
在矩阵里,这属于“问题”业务(如果增长够快,勉强算半个“明星”)。
这时候,相对市场占有率这个指标就成了“吞金兽”的预警信号,因为你的占有率低,说明你规模效应不如对手,你的单位成本可能比对手高30%,为了追赶,你必须疯狂投入广告费、研发费。
这里我必须发表一个强烈的个人观点:很多企业死就死在不懂“相对市场占有率”的残酷性。
我看到过太多创业者,拿着PPT跟我说:“这是一个万亿级的市场,我们只要拿下1%就不得了了。” 大错特错! 在万亿级的市场里,如果老大占据了60%,你拿下的1%只是沧海一粟,你的供应链成本、品牌溢价、渠道控制力,在老大面前不堪一击,如果不追求相对市场占有率的提升,仅仅满足于绝对份额的微小增加,企业往往会陷入“增收不增利”的陷阱,卖得越多,亏得越多,因为你没有规模优势。
高相对市场占有率就一定是好事吗?——“大象的舞蹈”
写到这里,你可能会觉得:“那我明白了,做企业就要拼命把相对市场占有率做高,做到第一,做到垄断。”
事情并没有那么简单,作为一名注会,我也见过很多“大企业病”,过高的相对市场占有率,有时候也是一种诅咒。
创新的窘境
当你的相对市场占有率极高,比如达到2.0甚至3.0时,你就是这个行业的规则制定者,这时候,你会变得极其谨慎,你会害怕任何改变会破坏你现有的完美版图。
举个生活实例,想想当年的诺基亚,在功能机时代,它的相对市场占有率简直是天文数字,当智能机浪潮来临时,它转身太难了,因为它要维护庞大的存量利益,它的每一个决策都要考虑是否会侵蚀自己现有的“金牛”业务,反而是那些相对市场占有率很低的小厂商,光脚的不怕穿鞋的,直接颠覆了格局。
反垄断的达摩克利斯之剑
从财务和合规的角度看,过高的相对市场占有率会引来监管的关注,在互联网行业,我们经常看到某些巨头因为“二选一”被罚款,当你的相对份额高到一定程度,你就不再只是一个商业机构,你成了公共基础设施,这时候,你的社会责任成本会急剧上升。
我认为,追求相对市场占有率应该是一个动态的过程,而不是终极目的。
将视角拉回微观:我们每个人的“相对市场占有率”
既然文章要求自然和人性化,我不想只聊企业,作为职场人,作为注册会计师,我们每个人其实也是一个“有限责任公司”,我们也可以计算自己的“相对市场占有率”。
你的产品是什么? 是你的专业技能,是你的审计报告质量,是你的咨询方案。 你的市场是什么? 是你的公司,或者是你的行业圈子。 你的最大竞争对手是谁? 是那个总是能搞定最难客户的同事,是那个考CPA只用两年的学霸,或者是那个年轻力壮、还要价便宜的应届生。
我也经常反思自己的相对市场占有率。 在写作领域,如果我和顶级财经作家相比,我的相对市场占有率可能只有0.01; 但在“懂CPA又能写通俗商业文章”的这个细分交叉领域,我也许能做到0.8甚至1.5。
这就是策略。
找到你的细分市场
如果你在四大做审计,你想在“做底稿”这个维度上拼相对市场占有率,那你会累死,因为总有更年轻、更能熬夜的小朋友,这时候,你应该换一个维度,和客户沟通的能力”或者“数据化分析的能力”。
在这个新的维度里,重新计算你的相对市场占有率,你会发现,原本的“瘦狗”业务,可能变成了“明星”业务。
别做盲目的追随者
很多职场人焦虑,是因为他们总盯着那个“最大竞争对手”看。 “那个同事又加班到凌晨两点。” “那个同行又考出了CFA和FRM。”
如果你总是试图在别人最强的领域提高你的相对市场占有率,那只会让你心态崩溃,正确的做法是差异化,正如迈克尔·波特所说,战略就是差异化。
数字是冰冷的,但人是鲜活的
洋洋洒洒写了这么多,其实我想表达的核心观点很简单:
相对市场占有率是一个极其强大的战略工具,它像一把手术刀,切开了企业(和个人)自我陶醉的表皮,露出了竞争关系的骨骼。
- 对于企业主来说,不要沉迷于绝对增长的快感,要时刻盯着那个分母——你的最大竞争对手,如果你的相对份额在下降,哪怕你的销量在涨,你也正在走向边缘化。
- 对于投资者来说,买股票就是买未来的相对垄断地位,那些相对市场占有率不断提升的企业,往往拥有护城河。
- 对于我们普通人来说,不要试图在所有维度上都做第一,找到你能做第一的那个细分领域,在那里,把你的相对市场占有率做到极致。
我想说,财务报表里的数字是冰冷的,0.5就是0.5,不会因为你的努力而自动变成1.5,解读这些数字的人是鲜活的,理解了相对市场占有率,我们就能在商业的洪流中,既看清对手的强悍,也找到自己的航向。
在这个竞争激烈的时代,愿你的相对市场占有率,在你最看重的战场上,能够稳步提升,哪怕起步时只有0.1,只要方向对,终有一天,你会成为那个被别人追赶的“分母”。




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