12366受理范围?
一、12366是中国税务局的全国统一咨询电话。这个电话提供了广泛的税务咨询服务,包括:
1. 税收政策咨询:解答税收法律、法规、政策以及税收操作中的具体问题。
2. 涉税服务咨询:解答税收服务政策、涉税服务信息以及涉税服务操作中的具体问题。
3. 税务咨询:解答税收申报、税收优惠、税务事项办理、税务检查以及其他涉税事项中的具体问题。
4. 国际税收咨询:解答国际税收政策、国际税收协定、跨境税收服务以及其他国际税收事项中的具体问题。
5. 涉税软件咨询:解答涉税软件操作中的具体问题,包括操作手册、系统设置、数据备份与恢复等。
6. 投诉建议:接受纳税人和社会各界对税收征收、管理、服务等方面的意见和建议,及时反馈并解决问题。
12366接受各种形式的咨询,包括电话咨询、网络咨询、电子邮箱咨询等。如果您有任何税务问题,可以随时拨打12366电话或访问相关网站进行咨询。
二、受理范围:偷税,逃避追缴欠税,骗税,虚开、伪造、非法提供、非法取得发票,以及其他税收违法行为。涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务。
12348和12333是一个部门吗12366?
1、全国公共法律服务专用电话 12348
市司法局保留号码和座席,与12345热线建立电话转接机制,“7×24小时”全天候人工接听,按照12345热线标准统一提供服务。
2、全国人力资源和社会保障服务电话 12333
属于市人力资源社会保障局
三、设分中心
1、全国税务系统统一电话 12366
属于市税务局
保留号码和座席,与12345热线建立电话转接机制,提供“7×24小时”全天候人工服务。
12366几点上班人工服务?
12366纳税服务热线人工坐席的工作时间为每周一至周五上午9时至12时,下午1时至5时,自动语音提供24小时全天候服务。
纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员
12366人工服务按什么?
按“0”可转接人工服务。
一般情况下,电话拨打12366,接通之后根据语音提示,选择语言和地区之后按“0”可转接人工服务,但实际情况仍以拨通后的语音提示为准。另外,12366人工服务时间一般为早晨9:00到下午5:00,用户如果需要转接人工服务可在此时间段内拨打12366转接人工服务。12366纳税服务热线是国家为纳税人提供纳税服务的热线号码,用户如有需求可拨打此电话。
什么是“12366”?拨打“12366”如何收费?
它是运用现代信息技术,配备高效电话语音提示和人工转接功能,为社会提供方便、快捷、全天候服务的税务综合服务系统。
纳税人用电话座机或手机拨打当地“12366”号码,电信部门按照本地市话通话费标准收费,跨市拨打按长途话费标准收费。税务机关通过语音系统向纳税人播发信息,不收取任何费用。


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