作为一名电商运营人,我深知“滞销”对于店铺意味着什么。它不仅意味着商品积压、资金占用,更意味着店铺流量下降、转化率降低,最终影响整体盈利。
什么是滞销商品?
很多人会将“滞销”简单地理解为“没有销量”,但实际情况并非如此。 淘宝官方定义的滞销商品是指90天内无成交、无浏览、无编辑的商品。 这些商品会被系统下架,不再出现在搜索结果中,相当于被“雪藏”,即使你拥有再好的产品、再优惠的价格,也无法吸引到顾客。
为什么会出现滞销商品?
造成商品滞销的原因有很多,但主要可以归纳为以下几个方面:
产品
产品本身质量比如设计缺陷、功能故障等。
产品缺乏市场竞争力,比如同类产品价格更低、功能更强大。
产品定位偏差,比如目标人群不明确,导致产品无法满足消费者需求。
营销
产品推广力度不足,导致曝光率低,消费者无法了解产品。
产品推广方式错误,比如广告投放方向不准确,文案吸引力不足。
店铺运营策略不合理,比如店铺装修缺乏吸引力,商品详情页缺乏信息。
市场环境
市场竞争激烈,同类产品众多,导致消费者选择余地增加。
市场需求变化,比如消费者偏好改变,导致产品不再受欢迎。
季节性因素,比如季节性产品在非旺季销售缓慢。
如何判断商品是否滞销?
除了官方定义的90天无成交、无浏览、无编辑以外,我们还可以通过以下几个指标来判断商品是否滞销:
| 指标 | 说明 |
|---|---|
| 近3个月销量 | 如果商品近3个月销量为零,或远低于预期目标,则可能已经滞销。 |
| 商品浏览量 | 如果商品近3个月浏览量为零,或远低于同类商品的平均浏览量,则可能已经滞销。 |
| 商品收藏加购量 | 如果商品近3个月收藏加购量为零,或远低于同类商品的平均收藏加购量,则可能已经滞销。 |
滞销商品该如何处理?
当我们确定商品已经滞销后,就需要采取相应的措施进行处理。以下几种处理方式,可以根据具体情况进行选择:
重新编辑上架:
对商品进行重新编辑,例如修改描述、图片、价格等,使其更符合当前市场需求。
可以参考同类商品的成功案例,进行优化改进。
重新编辑后,需要重新发布商品,使其能够被搜索到。
调整价格促销:
通过降价促销、限时抢购等方式,吸引消费者购买。
可以将滞销商品作为搭配产品,与其他热销商品进行组合销售。
下架处理:
如果商品无法通过以上方式进行处理,则可以考虑下架处理。
下架前,需要做好库存清理工作,避免造成浪费。
进行产品分析:
针对滞销商品,进行深入分析,找出造成滞销的原因。
可以分析商品本身的优势和劣势,以及市场竞争环境、消费者需求等因素。
通过分析,可以为未来产品开发提供参考,避免再次出现滞销商品。
如何避免商品滞销?
为了避免商品滞销,我们应该从以下几个方面进行预防:
做好市场调研:
在开发产品之前,需要做好充分的市场调研,了解市场需求、竞争对手情况、消费者偏好等信息。
打造优质产品:
产品要具备良好的品质、功能、设计等,满足消费者需求。
制定合理的价格:
价格要合理,既要保证盈利,又要符合市场行情。
进行有效的推广:
采取多种推广方式,将产品推向目标消费者。
积极运营店铺:
优化店铺装修、商品详情页、客服服务等,提升店铺整体竞争力。
及时调整策略:
关注市场变化,及时调整产品策略、营销策略等,以应对市场竞争。
我想问大家,你曾经遇到过哪些滞销商品?你是如何处理的?

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