上周五下班前刷朋友圈,突然刷到证券业协会的成绩通知弹窗,心里咯噔一下——完蛋!考试都过去三周了,我居然把查分这事儿忘得干干净净!
1. 像个无头苍蝇乱撞
当时我就冲去那个查分官网,结果一打开页面,显示系统维护中。红底白字的公告明晃晃挂着:成绩查询通道已于三天前关闭。我心里那个慌,手机差点掉地上。手抖着点开协会微信公众号,历史消息翻到底,发现人家确实在截止日期前发过提醒,可惜淹没在我关注的几百个公众号里了。
2. 跟客服电话斗智斗勇
第二天早上八点半,我捏着准考证号蹲在客厅地板上打电话。第一个电话是咨询热线,机器声冷冰冰地说:"人工服务请按2",按完2之后,响了七八声给我自动挂断。连打三次都这样。
转战证书管理专线,这回是个真人接的,语气倒客气:"成绩申诉要准备个人申请书和准考证..."我正想掏笔记录,她紧接着补了一句:"但本次成绩窗口已经关闭,系统锁定了,建议下次考试及时查询。"
我当时就急了:"那我这回白考了?成绩不作数了?"对方沉默两秒:"理论上成绩有效期保留的...不过现在确实查不了。" 得,又绕回去了。
3. 钻牛角尖找到突破口
折腾到中午,翻出当初考试报名确认邮件,在最底下小字里发现个邮件地址,旁边写着"系统故障处理"。死马当活马医,抱着键盘开始写申诉邮件:
- 正文里把准考证号和身份证号写大一号加粗
- 补了条关键说明:"当时在云南山区出差,手机完全没信号"
- 把办公室座机手机号都标注"可24小时联系"
附件塞了准考证扫描件和出差审批截图,刚点完发送就后悔了——照片拍得歪歪扭扭,审批截图还带着领导签字的水印。
4. 等消息等到脖子伸长
接下来三天手机开最大音量。洗澡都揣进防水袋放洗手台上。周三下午正开会,有个北京固话打进来,惊得我冲出会议室。电话那头小哥语气硬邦邦的:"补录系统周四上午8点临时开放一小时,过时不候。"
重点来了!他补了句:"要用考试注册时的原始登录账号!" 我晚上翻箱倒柜找三年前的笔记本——鬼记得原始账号是手机号还是邮箱!发现注册时用的旧手机号,早已停机三年。
5. 惊险押点通关
周四七点半就守着电脑,反复确认三件事:
- 登的不是新号而是带老前缀的原始账号
- 用短信验证码+人脸识别双保险登录
- 查到分数后直接手机录屏留底
八点零三分页面刷开时,手心全是汗。成绩弹出来那瞬间,直接瘫在椅子上喝了半瓶冰水压惊。
回来细想这事,人家通知发得够多了,但我这种工作狂毛病发作就完蛋。现在学乖了:把重要时间节点做成手机日历,提前三天每天弹三次提醒。要是真倒霉再遇上系统维护,直接往地方证监局办公室打电话!有些事,就得磨+怼才能办成,政府单位办事就这样。
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