上礼拜急着给客户寄样品，一看快递费差点没背过气去！巴掌大的小箱子居然要我两百多！这运费保价费里头肯定有猫腻，立马掏出手机开整。
第一步：直接杀到公司官网开淦
我先把菜鸟裹裹、某东快递、某丰三家官网全打开，箱子尺寸重量都按实际填。好家伙！同一个12公斤小箱子，报价差出半顿饭钱！菜鸟裹裹跳出来98块还送保价，某东运费就110还没算保价费，最狠是某丰——光运费就138！保价费还得另算！当场截了张对比图存手机里。
第二步：客服电话挖坑实录
越想越不对劲，去年找某丰寄件明明挺便宜？直接拨客服电话过去问。等了五分钟才接通，客服小妹慢悠悠说："先生我们现在运费规则调整了~您这个属于大件！" 我当场血压飙升："去年寄同样尺寸才80！你们这叫调整？这叫明抢！" 小妹开始打官腔："我们提供更优质的服务~"我反手就挂电话录了个通话录音。
转头打给某东客服更绝——我说要保价三千块的东西，客服张口就是："保价费按千分之五收，另加18元操作费。" 心里疯狂算账：三千块东西光保价就要33块！立马怼回去："你们官网写着最低收费1块钱当我瞎？" 对面支支吾吾半天才改口说操作费可免。这要不录音就被坑走33块！
第三步：民间渠道意外捡漏
正骂骂咧咧，突然想起楼下菜鸟驿站的大姐。过去一问直接惊呆：同样的箱子，大姐在系统里噼里啪一顿敲："走内部渠道68块全包，保价直接送你！" 我抓着单子反复确认三遍——真比官网便宜三十！大姐叼着牙签笑："官网价那是宰新客的，常客都走我这！"
血泪
- 别傻乎乎只看官网价！先找驿站老板/快递员私聊
- 跟客服通话必须录音！保价规则当场念给他听
- 超过十公斤的件，果断换平台省一半
实付截图甩出来：同样12公斤保价三千的箱子，某丰报价156元，某东143元，而菜鸟驿站实收68块！回家路上越想越气——要不是亲自跑这趟，这月又得多掏百来块冤枉钱！
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