为啥开始研究金蝶财务软件
前一阵子公司财务系统出毛病了,老板就扔给我一句:“你负责搞定新软件,别整出幺蛾子。”我一听头都大了,只好硬着头皮开始搞。先去网上搜搜金蝶的评价,打“金蝶服务哪家好”一搜,出来一堆帖子。看了小半天,评论五花八门。有吹上天说服务超级快,一打电话就来的;也有骂娘的,说等了大半个月没人理。我就琢磨,这不靠谱的玩意,谁敢随便用。
动手去了解服务商
我立马挨个打电话问。第一个打给金蝶官方客服,等了几分钟才接上,说话挺官方的,问啥都推给技术员。接着我找了三家服务商,都是从网上扒来的。第一家是本地小公司,接电话的是个大爷,慢悠悠地说:“我这搞促销,便宜!”但我问功能细节,他就含糊不清了。第二家是外地的大代理,报价高得离谱,还一上来就推销高级套餐。第三家一个年轻小伙接的,问啥都爽快回答。我试着把公司账目问题甩过去,比如开票咋整、报税卡壳咋办,他都拍胸脯说能快速解决。我就想,这态度感觉实诚点。
- 第一家的套路深:便宜是便宜,但服务磨叽。
- 第二家的坑太大了:价格高一倍,还要收培训费。
- 第三家的靠谱之处:回得快,不忽悠。
实际试用软件过程
光听他们吹牛可不行,我直接申请试用版本。金蝶官方给了个免费版,安装挺快,但一用上就卡壳了。财务数据一导入,系统老报错。我赶紧打客服,等了半小时才有人接,结果对方一句“后台处理下”,就挂了。第二次再出问题,等了整整两天才修老板在背后唠叨,烦得我直挠头。我试了第三家的版本。小伙亲自跑过来装软件,花了半小时搞定。我当着他面乱输数据,故意搞几个错误。人家现场就给我调好了,还免费教我怎么用基础功能。我就盘算,服务这么踏实,省心多了。
折腾几天下来,试用第三家软件时,财务同事都说简单易懂。以前那些复杂操作,像是结账对账,现在点点鼠标就搞定。老板看我用得顺溜,直接拍板定下来。
最终选择推荐方案
综合所有经历,我果断选了第三家服务商。为啥推荐它? 一是服务快,电话一打就通,真有问题现场就解决;二是价格透明,该收多少收多少,没暗藏收费;三是后期跟进刚开始用那会儿,软件偶尔小毛病,他们马上派人来调,没拖拖拉拉。现在用了三个月多,财务流程溜溜顺,出错率大大降。老板常开玩笑说我眼光准,但我清楚:服务好才是硬道理,别光图便宜忽悠人的。

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