哥几个,最近真是被我们大连市国税局的网上申报系统折腾得够呛。前几天不是说要更新嘛我当时还想着,不就更新嘛能有多大变化?结果,呵呵,给我了个“惊喜”。
话说那天,我一如既往地打开电脑,准备申报我们公司的税。刚一点开那个登录界面,我就觉得有点不对劲了。以前那个老界面,虽然说不上多好看,但好歹用了这么多年,闭着眼都能找到登录按钮。结果这回,页面整个布局都变了,瞬间就给我整不会了。我当时心里就犯嘀咕,这是又要搞什么幺蛾子?
登录方式大变样,差点没把我劝退
我盯着那个新界面看了好一会儿,才勉强找到了登录入口。以前,就一个用户名密码,输进去点登录就行。现在倒直接把原来的账号给废了,说是要用什么“辽事通”或者“电子税务局”的账户登录。我勒个去,我平时哪儿用那些玩意儿?
没办法,硬着头皮去注册新的登录方式。先是想着“辽事通”方便点,就点进去了。结果,要扫码认证,还要各种实名验证,身份证上传,人脸识别,一套流程下来,光是注册这个账号就花了我将近半个小时。这还没完,注册完“辽事通”,还得通过“辽事通”去绑定我的企业信息,跟以前的纳税人识别号关联起来。我搞了几次都提示绑定失败,差点当场掀桌子。后来才发现,原来是系统有时候抽风,多试几次才能成功。我愣是来回折腾了快一个小时,才把登录这个坎儿给迈过去。
申报页面像换了个系统,处处是坑
好不容易登录进去了,我以为能松口气了。结果,迎接我的又是一个全新的操作界面。以前那些熟悉的菜单栏、功能按钮,全都不见了,或者换了位置。我当时就感觉像一个老司机,突然被扔进了一辆全新的车里,方向盘、油门、刹车全换了地方,手忙脚乱的。
我今天要申报的是增值税和企业所得税。先是点进了增值税申报。以前的申报表,我早就填得门儿清了,哪个格子里填啥数据,心里都有数。现在倒打开申报表一看,样式也变了,有些数据项的名称也调整了,以前填过的数据,现在看都有点陌生。我不得不把以前的报表翻出来,对着新报表一个一个地核对,生怕填错了。这还不算完,填完数据,以前直接点提交就行了。多了一步“保存草稿”和“正式申报”的步骤。我当时没注意,直接点了“正式申报”,结果系统提示我,未保存草稿不能正式申报。真是,处处都是小陷阱!
等到申报企业所得税的时候,我以为有了增值税的经验,会好一点。结果发现,企业所得税的申报流程更是改得面目全非。以前是先把各种附表填完,再汇总到主表。现在好像是主表和附表之间的逻辑关系也变了,好多数据都得倒腾着填。特别是“收入明细表”和“费用明细表”,以前好歹有个比较直观的入口,现在我找了好久才找到。更要命的是,以前有些项目是自动带出来的,现在需要手动填报,或者它自动带出来的,我又核对不上,只能重新填。我看着那些数字,反复计算,来回修改,生怕一点点差错就导致申报不成功。
各种验证和提示,让我快要抓狂
在申报过程中,系统还会时不时地弹出各种提示框和验证信息。比如,你某个数据填错了,或者逻辑有问题,它会给你一个红色的错误提示。以前的提示还比较人性化,会告诉你具体是哪个地方出了问题。现在有些提示语就比较含糊,我得自己去“猜”,去“试错”。有一次,我就是因为一个小数点的问题,来来回回改了好几次,浪费了大把时间。还有上传附件的时候,以前直接拖拽就行了,现在必须点击“上传文件”按钮,然后选择文件。一个小小的操作习惯变化,也让我愣了好半天。
我记得以前要是申报遇到问题,打客服电话还能咨询一下。这回我打了好几个电话,都提示占线,或者就是语音导航让我自己看操作手册。我心里那个火,真是没地方撒。我还是靠着自己一点点摸索,对照着官方网站上那个不怎么详细的更新说明,才勉强把所有的申报流程走完。
从上午九点开始,一直折腾到下午两点多,午饭都没顾上吃。终于看到“申报成功”这几个字的时候,我感觉整个世界都清净了。 虽然这回更新,可能也是为了让系统更完善,更规范,但是对于我们这些长期使用老系统的纳税人来说,这中间的适应过程,确实是太痛苦了。希望下次再更新,能提前给个更详细的指导,或者能有个过渡期啥的,不然真是有点吃不消!大伙儿要是也遇到类似的问题,一定要有耐心,多试试,多找找,总能搞定的。




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