河南省地方税务局纳税服务怎么样？看看大家怎么说！

要说这河南省地方税务局的服务怎么样，那可真是得掰开了揉碎了，好好说道说道。我，是个做点小生意的，今年赶上好时候，赚了几个小钱，寻思着得把税给好好报了。以前在家乡那边，税务局嘛去一趟总觉得是件麻烦事，人多，脸黑，事儿还挺多，总以为这边也差不多。

刚开始，我是抱着一份忐忑的心情去的。那天一大早，我喝了碗胡辣汤，就直奔我们区里的税务大厅。心里就想着，赶紧把这事儿办完，别耽误我回去看店。结果到了门口，我就有点愣住了。

门口有个穿制服的小姑娘，笑呵呵地问我办啥业务。我寻思着，这态度还挺跟我以前遇到的那种板着脸的，一下子就不一样了。我跟她说了我要报个个人所得税，顺便咨询下小微企业的优惠政策。小姑娘一听，唰唰几下就帮我取了个号，还给我指了指方向，说：“您这业务，去三号窗口，现在人不多，应该很快的。”

我拿着号进了大厅，一看，确实不像我想象的那么挤。大厅里挺亮堂，沙发也挺多，一些人在那儿等着，也都安安静静的。我扫了一眼号码牌，前面就俩人，心想，今天运气不错。

没一会儿就到我了。我走到三号窗口，坐下。窗口里是个三十来岁的小伙子，戴着眼镜，看我坐下了，就问我办什么。我把我的情况一说，小伙子听得很认真，时不时还点点头。然后他把我递过去的材料拿过去看了看，就跟我说：“您这个情况，个人所得税申报走线上就行，更方便，不用跑这一趟。小微企业优惠这块儿，您得先去工商那边把企业类型再确认一下，然后回来我们这边才能给您具体指导。”

我当时就有点懵了。线上申报？我以前可都是老老实实跑窗口的。小伙子看我有点疑惑，就耐心地跟我解释起来，说现在国家政策好了，很多业务都可以在网上办了，省时省力。他甚至还拿出自己的手机，给我演示了一下怎么下载APP，怎么注册，怎么操作。一步一步地，讲得特别详细，连我这种对手机操作不太灵光的人都听明白了。

说到小微企业优惠，他看我还是有点摸不着头脑，就又给我写了个小纸条，上面把需要去工商局问清楚的几个点都列出来了，还写上如果工商那边确认了，回来找哪个部门，甚至具体到哪个人员，说这样能省我不少事儿。那一瞬间，我真的有点感动了。这不像是来办业务的，倒像是来找朋友帮忙的。

我谢了又谢，回去就琢磨着按照他说的来。果然，线上申报个人所得税，我在家折腾了不到半小时就搞定了，比我跑一趟大厅可轻松多了。后来我又去工商那边跑了一趟，按照小伙子给的纸条，把企业类型的事情问清楚了，再回到税务局。这回我直接去了小伙子给我说的那个部门，接待我的果然就是纸条上写的那位，他一听我的来意，立刻就明白了，然后就手把手地指导我怎么享受小微企业优惠。

他给我解释了哪些是免的，哪些是减的，怎么申报，哪些数据需要填报，说得清清楚楚，明明白白。还特意叮嘱我，说现在政策变动快，让我平时多关注税务局的公众号，有什么新政策都会在上面公布。我当时就觉得，这服务，真没得挑。从我刚进门遇到的那个小姑娘，到给我详细指导的小伙子，再到落实优惠政策的那个老师，每个人都特别热情，特别专业。

以前总觉得这些政府部门办事就是一板一眼的，冷冰冰的。这回的经历，真是彻底改变了我的看法。他们不是那种简单地“办完事儿就拉倒”的态度，而是真的站在我们的角度，替我们考虑，怎么能更方便，怎么能少跑路。就拿我自己来说，以前我有个亲戚，也是做小生意的，那会儿老是抱怨税务这事儿麻烦，跑断腿也搞不清。我当时还劝他，说没办法，这就是规定。现在想想，要是他遇到这样的服务，估计也不会那么愁了。

说句心里话，像我这样的小本买卖人，最怕的就是跟各种部门打交道，尤其是税务这种涉及到钱的事儿，生怕哪里弄错了。这回在河南省地方税务局的经历，让我心里踏实了很多。感觉不是在跟一个冰冷的机构打交道，而是在跟一群认真负责，真心想帮老百姓解决问题的人打交道。这样的服务，真的让人感到暖心。