大伙儿晚上今天又到我跟大家唠嗑的时间了。今天咱们聊点实际的,就是这个“利润增长点”,说白了,就是咋能让咱口袋里的钱再多点儿。这事儿,我自个儿也琢磨了挺久,也算是有点小心得,今天就掏心窝子给大家伙儿分享分享我自个儿的实践过程。
一、发现问题,觉得钱难挣了
喜欢瞎琢磨。前一阵子就明显感觉,生意好像没以前那么好做了,钱进来的速度慢了,出去的倒是一点没少。就寻思着,不行,这么下去迟早得喝西北风。不能老是守着自己那一亩三分地,老想着“薄利多销”,有时候“多销”上不去,“薄利”就真成了“没利”。关键是得找到新的能来钱道道才行。
二、开始琢磨,从哪儿下手?
我也没啥头绪,就跟无头苍蝇似的。后来我想,咱不能干等着,得主动出击。我就把自家的账本翻出来,仔仔细细地看,哪些东西卖得哪些东西利润高,哪些东西压根儿就是占地方的。这一看不要紧,还真发现不少问题。
- 有些产品,看着销量还行,但利润薄得跟刀片似的,忙活半天,挣不了几个辛苦钱。
- 有些服务,客户需求挺大,但我提供的还不够到位,或者说,没挖掘出更深层次的需求。
- 还有就是,老客户不少,但好像都是“一次性”买卖,没能让他们持续掏腰包。
这时候我就明白了,利润增长点,不是凭空想出来的,得从自己身上找,从客户身上找。
三、我的实践步骤,一步步摸索
发现了问题,接下来就是咋办了。我主要干了这么几件事:
第一步:深挖现有客户的潜力
我琢磨着,开发一个新客户的成本,比维护老客户高多了。我先把目光放在了那些已经跟我打过交道的人身上。我就开始挨个琢磨,这些老客户,他们除了买过我这儿的东西,还有没有别的需求,是我能满足的?
比如说,我以前是卖某个零部件的,后来我就主动问客户,你这零部件用在啥地方?有没有配套的其他东西也需要?或者说,你这零部件用久了,是不是需要保养、维修啥的?这么一问,还真有不少客户说,你早说,我正愁找不到靠谱的维修!你看,这不就是一个新的增长点吗?我顺势就推出了相关的增值服务。
第二步:优化我的产品和服务组合
光盯着客户还不行,还得看看自己手里的牌。我把那些利润低、销量也上不去的产品,果断地砍掉了一部分,或者说,不再作为主推了。然后,把精力放在那些利润空间大,或者客户反馈好的产品和服务上。
我还干了一件事,就是搞“组合套餐”。比如,以前客户买A产品,就只买A。现在我把A和B(一个相关的、能提升A使用体验或者解决A潜在问题的产品)打包,价格上给点小优惠。你还别说,这么一弄,好多客户都愿意尝试,顺带着B也卖出去了不少,整体利润反而上去了。
还有就是,有些老产品,还有潜力可挖。我就琢磨着能不能给它升个级,换个包装,或者增加点新功能,让它看起来像个“新东西”,吸引那些追求新鲜感的客户。这招有时候也挺管用,毕竟“喜新厌旧”是人的天性嘛
第三步:悄悄地关注市场和竞争对手
咱不能闭门造车。我也会抽空去看看市场上其他人都在干有哪些新的玩法,哪些新的需求冒出来了。不是说要完全模仿别人,而是要从中找点灵感,看看有没有啥是咱能借鉴,并且能做得更好的。
比如说,我发现有些同行开始做一些个性化定制的服务,虽然前期投入可能大点,但利润确实可观。我就琢磨,我能不能也在我的领域里,搞点小范围的定制,满足一部分客户的特殊需求?这也是一个方向。
第四步:控制成本,但不是瞎省
开源重要,节流也同样重要。但这个节流,不是说啥都抠抠搜搜的。我主要是优化了一些流程,减少了不必要的浪费。比如说,以前有些材料采购,比较零散,价格就高。后来我改成集中采购,或者跟供应商谈长期合作,成本就下来一点。省下来的,不就相当于赚到的嘛但是,那些关系到产品质量、客户体验的成本,咱一分钱都不能省,不然就是捡了芝麻丢了西瓜。
四、的效果和一点感悟
这么一通折腾下来,你还真别说,效果慢慢就出来了。虽然不是一夜暴富,但能明显感觉到,利润比以前厚实了,客户的粘性也增强了。关键是,我自个儿也从这个过程中学到了不少东西,不再像以前那样,只会埋头傻干了。
说白了,利润增长点这玩意儿,不是凭空想出来的,也不是听几句大道理就能找到的。它就藏在你的日常经营里,藏在你的客户需求里,藏在市场的变化里。 你得用心去观察,去分析,去尝试,甚至去试错。可能一开始会走点弯路,但只要方向对了,坚持下去,总能找到适合自己的那条道。
行了,今天就跟大家分享这么多,都是我自个儿的一点实践和体会,希望能对大伙儿有点启发。下次有机会,咱再聊点别的!
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