今天跟大家聊聊我最近弄的小公司管理规章制度,这事儿说起来,真是从头到尾踩坑无数,但也算是趟出一条路来,跟大家分享分享。
起因:
事情是这样的,我所在的小公司,之前一直野蛮生长,啥规章制度都没有,全凭自觉。结果就是,效率低下,扯皮不断,老板终于忍不了了,直接拍板让我来搞一套规章制度。当时我心里一万个不愿意,但老板的命令嘛硬着头皮也得上!
摸底:
接到任务后,我做的第一件事就是摸底。我把公司各个部门的人都叫来开了个会,问他们现在工作上最不爽的是什么,最希望有什么样的制度。结果,吐槽大会开了整整一下午,记录本都写满了。主要问题集中在:
- 报销流程太繁琐,经常卡住。
- 请假制度不明确,领导说了算。
- 绩效考核不透明,不知道怎么才能拿高工资。
- 工作职责不清,经常互相推诿。
调研:
光听员工吐槽还不行,我还得看看别人家是怎么做的。我上网搜了一堆大公司的管理制度,结果发现,根本没法直接套用!人家大公司几百号人,流程复杂,制度完善,我们小公司十几个人,照搬过来只会水土不服。没办法,只能自己琢磨。
起草:
接下来就是最痛苦的起草阶段了。我先列了一个框架,把公司各个方面的管理都涵盖进去,包括:
- 行政管理制度(考勤、请假、报销等等)
- 人事管理制度(招聘、培训、绩效、薪酬等等)
- 财务管理制度(预算、费用、审计等等)
- 业务管理制度(销售、采购、生产等等)
然后,我根据摸底的情况,结合网上搜集到的资料,一条一条地往里面填内容。真的是头都大了,感觉自己像个法官,既要考虑员工的利益,又要保证公司的效率,还要尽量做到公平公正。
征求意见:
好不容易把初稿写完了,我赶紧发给各个部门的负责人,让他们提意见。结果,又是一轮狂轰滥炸!有人觉得制度太严苛,影响工作积极性;有人觉得制度不够细致,容易产生漏洞;还有人觉得制度过于理想化,根本没法落地。
修改:
面对大家的意见,我没有气馁,而是认真地分析每一条,然后逐条修改。有些意见确实很有道理,我直接采纳;有些意见比较片面,我就耐心解释;还有一些意见互相矛盾,我就综合考虑,找一个平衡点。
试运行:
经过几轮修改,最终版的规章制度终于出炉了!但是,我并没有直接发布,而是先在小范围内试运行一段时间,看看实际效果如何。结果,果然又发现了一些问题,比如有些流程还是不够顺畅,有些规定还是不够清晰。
完善:
针对试运行中发现的问题,我又对规章制度进行了的完善。这一次,我更加注重细节,力求做到每一条规定都能够落地执行。
发布:
经过大半年的努力,小公司的管理规章制度终于正式发布了!老板很满意,员工也觉得比之前好多了。虽然还有一些小问题需要不断完善,但总算是有了一个规范,大家做事也有了章法。
这回制定规章制度的经历,真的是一次痛苦但又宝贵的经历。我深刻体会到,制定制度不能闭门造车,一定要多听取员工的意见,多了解实际情况。制度也不是一成不变的,需要根据实际情况不断调整和完善。
最终成果
小公司管理规章制度(简版示例)
- 行政管理制度
- 考勤管理:打卡时间、迟到早退处理、加班申请。
- 请假制度:请假类型、审批流程、假期时长。
- 报销制度:报销范围、报销流程、单据要求。
- 人事管理制度
- 招聘制度:招聘流程、面试标准、录用条件。
- 培训制度:培训内容、培训方式、培训评估。
- 绩效考核:考核周期、考核指标、考核等级。
- 薪酬制度:工资构成、发放时间、调整机制。
- 财务管理制度
- 预算管理:预算编制、预算审批、预算执行。
- 费用管理:费用支出范围、审批权限、报销流程。
- 审计制度:内部审计、外部审计、审计报告。
- 业务管理制度
- 销售管理:销售目标、销售策略、客户管理。
- 采购管理:采购流程、供应商选择、合同管理。
- 生产管理:生产计划、质量控制、安全生产。
希望我的分享能给大家带来一些启发,也欢迎大家在评论区分享你们的管理经验,一起学习进步!
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